23.12.2018 11:10
Hallo zusammen,
ich habe schon vor Tagen in der Mein Sky-App Premium HD gebucht. In der App wird mir auch angezeigt, dass das nun zu meinem Abo gehört. Im Fernsehen selbst bekomme ich allerdings immer angezeigt, ich sei nicht freigeschaltet. Was kann ich tun?
VIele Grüße!
23.12.2018 11:23
zur Info: HD+(RTL,PRO7, SAT1etc.) ist nicht Premium HD(je nach gebuchten Pakteten die SKY Sender in HD)
30.12.2018 20:17
Hallo michael2811,
entschuldige bitte die späte Rückmeldung. Ich helfe Dir gerne weiter, schreibe mir per privater Nachricht Deine Kundennummer.
So geht es: https://community.sky.de/docs/DOC-1005
Viele Grüße,
Axel