Freischaltung Bitte um Moderatorenhilfe!

[digo]

Nun wollte ich meinen SKY Q Receiver endlich mal installieren. (nach 8 Wochen) SORRY!

Klappt alles prima, bis auf die Freischaltung.

Neu gestartet und... und..

Keine Möglichkeit!

Wollte nun selber freischalten.

Bisher wurde meine Smartcard immer angezeigt, als freigeschaltet.

Sender sind alle da (?sieht so aus) und ich hänge am LAN (Updates?)

Nun:

Da keine Smartcard angezeigt wird, kann ich auch nicht freischalten?

Hinweis: V15 Smartcard Hatte diese mit dem SKY + Receiver erhalten und sollte die Karte behalten, Receiver ging zurück..

Nun habe ich ja dafür den SKY Q Receiver.

Glaube Receiver und Card kennen sich noch nicht? Fehler 12020 (12010; 12030)

Bitte die Moderatoren um Hilfe. DANKE!

[digo]

Ergänzung: Den alten Receiver habe ich gar nicht ausgepackt, also kein Kontakt mit der Smartcard.

[digo · Accepted solution]

Erledigt! Habe die Hotline ohne Wartezeit genutzt. Schön! Danke!