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Freischalten 4 k Receiver von Vodafone

matze69
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Freischalten 4 k Receiver von Vodafone

Hallo,

Ich habe seit gestern einen neuen 4K-Receiver von Vodafon ohne physikalische Smartcart, war vorher bei der Telekom und habe meinen Vertrag verlängert.

Lt. Vodafone soll man SKY die Seriennummer des Gerätes mitteilen damit eine Freischaltung / Aufschaltung bestehender Skypakete vorgenommen werden kann.

Das habe ich getan ohne Erfolg.

SKY führt diese Aktion nicht durch, der Kabelnetzbetreiber kann nicht helfen.

Man wird mit von SKY vertröstet und ständig an an andere Farchabteilungen vermittelt und scheint das nicht hinzubekommen.l

Man hat meinen Wunsch entgegengenommen und an die Technik weitergeleitet mit dem Hinweis bis Ende der Woche zu warten

Was soll ich nun tun?

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herbst
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Re: Freischalten 4 k Receiver von Vodafone

Hattest du vorher Telekom IPTV oder Kabel?

matze69
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Re: Freischalten 4 k Receiver von Vodafone

Telekom ip ....

Gesendet mit der Telekom Mail App

<http://www.t-online.de/service/redir/emailmobilapp_ios_smartphone_footerlink.htm>

herbst
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Re: Freischalten 4 k Receiver von Vodafone

Das kann die Hotline nicht umstellen. Du kannst aber versuchen, ob du die Fachabteilung selbst mal erreichst: 01806 123 700 10 (morgen ab 8 Uhr wieder)

matze69
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Re: Freischalten 4 k Receiver von Vodafone

Ok danke schon mal, wollen wir mal hoffen

Viele Grüße

Matthias Krüger

Gesendet mit der Telekom Mail App

<http://www.t-online.de/service/redir/emailmobilapp_ios_smartphone_footerlink.htm>

matze69
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Re: Freischalten 4 k Receiver von Vodafone

Hatte soeben jemand kompetentes am Telefon und siehe da, alles kein Problem  

herbst
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Re: Freischalten 4 k Receiver von Vodafone

Genial.

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