29.12.2018 10:35
Hallo, Wir haben einen neuen Vertrag abgeschlossen . Wir haben den Sky Q Recorder bekommen und haben das Paket Enternainement Plus + Cinema und Vod( inklusive) gebucht , aber wir können keine Filme oder Serien abrufen ? Was können wir tun ?
01.01.2019 16:32
Hallo tanjaga,
es tut mir leid, dass ich jetzt erst auf Deinen Beitrag antworte.
Schicke mir bitte eine private Nachricht mit Deiner Kundennummer, Deinem Geburtsdatum und den Namen der bei uns hinterlegten Bank.
So geht das: https://community.sky.de/docs/DOC-1005
Gruß,
Jano
01.01.2019 21:37
so geht es mir auch...
scheint ja normal zu sein .... ;(