Festplattennutzung nach Sky Q Receivertausch

[stoni1801]

Hallo,

leider musste ich bei Sky einen Receivertausch anstoßen, da mein Gerät seit gestern nicht mehr funktioniert.

Der Receiver findet kein SAT Signal mehr und bucht sich auch nicht mehr ins WLAN ein.. Diverse Neustarts/Resets haben nichts

gebracht. Meine eigentliche Frage ist, ob ich die Inhalte meiner alten(prallgefüllten) externen Festplatte auch im neuen Reveiver nutzen kann?

Hat hier eventuell jemand Erfahrung? 

[jimgordon]

du hattest bisher einen Sky+ Receiver und jetzt einen Sky Q?

Nein, eine externe Festplatte kannst Du am Q-Receiver nicht nutzen.

Ist diese externe Festplatte von Sky? Da muss die natürlich auch an Sky zurück, da ja der Q-Receiver nur eine interne Festplatte hat

[stoni1801]

Hallo,

ich habe einen Sky+ Pro Receiver(nach dem Update letztes Jahr dann Sky Q). Die kleine externe Festplatte ist ja hinten

eingebaut und herausnehmbar.

[adler]

da brauchst du nur den Receiver tauschen, die FP behalte da, du bekommst auch nur den Receiver ....wenn du anrufst, sage es an, bzw. der MA sagt dir, das du die FP rausnehmen musst....wenn diese in Ordnung ist...

Sky tauscht dann nur den Q-Receiver, und die FP nicht.....haben beide eine eigene Serien-Nr.