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Festplattenfehler 17020 und 17030

Geräuschemacher
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Festplattenfehler 17020 und 17030

Hallo zusammen,

Sky Q hat für 2 Tage den Festplattenfehler 17020 angezeigt. Ich habe wirklich sämtliche Hinweise zur Fehlerbehebung befolgt, einschließlich Zurücksetzen der Festplatte. Das Ergebnis ist, dass jetzt der Festplattenfehler 17030 - mit den gleichen Symptomen und Hinweisen zur Fehlerbehebung - angezeigt wird ... Bei der Hotline habe ich 2 x in der Endloswarteschleife verbracht und habe entnervt aufgegeben. Wahrscheinlich muss der Receiver/die Festplatte ausgetauscht werden. Wie muss ich vorgehen ???

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Regie
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Re: Festplattenfehler 17020 und 17030

morgens früh ist es mit der Hotline am besten.

Moderator
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Re: Festplattenfehler 17020 und 17030

Hallo peri52,

die Festplatte muss leider getauscht werden. Schreibe mir bitte per privater Nachricht Deine Kundennummer und die aktuelle Anschrift.

So geht es: https://community.sky.de/docs/DOC-1005

Viele Grüße,
Axel

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