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Festplattenfehler 17020 & 17030

alexa89
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Festplattenfehler 17020 & 17030

Hallo liebes Sky - Team,

 

mein Sky Q Receiver hat mir gestern zum dritten Mal den Festplatten Fehler 17020 angezeigt, habe dann die Festplatte wieder formatiert. Das letzte mal ging es drei Tage gut bevor der Fehler nochmal kam. Habe schon alle Tipps befolgt wie Netzstecker ziehen oder die Festplatte rausnehmen habe auch schon mehrmals einen Reset gemacht, hast aber alles nichts gebracht der Fehler kam wieder.
Ich bitte um schnellstmögliche Hilfe um den Fehler zu beseitigen. 

 

MOD-EDIT: Betreff angepasst, wegen: https://www.sky.de/hilfe/s/article/hinweis-17020-17030-sky--receiver

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Dermun
Geräuschemacher
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Fehlercode 17030

Hallo,

 

bekomme seit Anfang der Woche den Fehlercode 17030.

Hab schon alles ausprobiert: Reset, Festplatte rausnehmen und wieder rein, Festplatte zurückgesetzt.

Hat leider nichts gebracht.

Könnt Ihr mir bitte helfen?

Viele Grüße

schütz
Regie
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Betreff: Fehlercode 17030

Oh je...hoffe die HDD hat sich nicht von uns weggedreht...😆

 

/hinweis-17030 

Janocore
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Fehlercode 17030

Hallo Dermun,

deine private Nachricht hat mich erreicht und ich werde mich gleich bei dir melden.

Gruß,
Jano MOD-Edit: User bekommt neue Festplatte zugeschickt.
schütz
Regie
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Betreff: Festplattenfehler 17020

Zuerst machst du das da...

/hinweis-17020 

 

Dann logst du dich ein und stößt den Tausch selber an.

Oder du wartest hier bis zu 4  Tage bis sich ein Moderator deiner erbarmt.

Oder bemühst die Hotline.

Ganz wie es beliebt.

 

alexa89
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Betreff: Festplattenfehler 17020

Danke @schütz für den Tipp, werde es gleich probieren!

herbst
Regie
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Betreff: Festplattenfehler 17020


@schütz  schrieb:

 

Oder du wartest hier bis zu 4  Tage bis sich ein Moderator deiner erbarmt.


8...

schütz
Regie
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Betreff: Festplattenfehler 17020

DorinaN
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Festplattenfehler 17020

Hey alexa89,

bitte entschuldige die späte Reaktion. Sende mir bitte eine private Nachricht mit deiner Kundennummer zu, damit ich dir eine neue Festplatte zukommen lassen kann.

Du erreichst mich, indem du direkt auf mein Profil gehst und auf der rechten Seite "Nachricht" anwählst.

Viele Grüße, Dorina
Vowa
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17020

  • Auch bei mir tritt seid einigen Tagen der o.g. Festplattenfehler kombiniert mit dem Netzwerkfehler 15020 auf. Alle Resetversuche haben nichts gebracht. Bitte Austausch veranlassen.

 

 

 

schütz
Regie
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Betreff: 17020

Hier die Hilfe dazu...

/hilfecenter/mit-hinweisnummer/hinweis-17020 

Arbeite dich hier durch und stoße den Tausch selber an.

 

Wenn du tauschen willst, geht auch per Hotline oder wie schon gepostet Online- selber machen...

/hilfecenter/sky-geraete 

 

Hier musst du warten bis sich ein Moderator meldet.

Kann schnell gehen oder Tage dauern.

Vowa
Geräuschemacher
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Betreff: 17020

Danke für die info hab den Umtausch eingeleitet. Kann geschlossen werden.

Drid-Ghost
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Betreff: Festplattenfehler 17020

Mahlzeit,

 

Seit Heute ist bei mir ebenfalls Festplatten Fehler 17020!

Seitdem der Receiver heute komplett abgestürzt ist und ich ihm vom Strom nehmen musste.

Nach Entfernen der Festplatte  und neu einstecken keine Besserung bzw Änderung.

 

Auch ein kompletter Reset hat kein Erfolg gebracht

Viele Grüße, 

Rene

 

MOD EDIT: Anliegen (inkl. Antwort/en) zu einem bereits bestehenden Thread hinzugefügt.

 

georgk
Moderator
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Betreff: Festplattenfehler 17020

Hallo Rene,
kannst du mir sagen, ob du diese Hilfe schon durchgegangen bist und einen Festplattentausch ggf. selbst angestoßen hast?
https://www.sky.de/hilfecenter/mit-hinweisnummer/hinweis-17020-1001187
Viele Grüße
Georg
Drid-Ghost
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Betreff: Festplattenfehler 17020

Ja das habe ich beides Schon versucht leider besteht der Fehler weiterhin.

 

Viele Grüße

Rene

herbst
Regie
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Betreff: Festplattenfehler 17020


@Drid-Ghost  schrieb:

Ja das habe ich beides Schon versucht leider besteht der Fehler weiterhin.


Auch mit der neuen Festplatte? 🤔

Drid-Ghost
Special Effects
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Betreff: Festplattenfehler 17020

habe keine neue Festplatte.

Hatte nur die alte raus genommen und kurz gewartet und wieder rein.

herbst
Regie
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Betreff: Festplattenfehler 17020

Dann lass dir doch über den Link von Georg eine neue Festplatte schicken...

Drid-Ghost
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Betreff: Festplattenfehler 17020

Ah okay danke nun hab ich es gefunden hatte das garnicht gesehen 😉

Pedi8611
Geräuschemacher
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Fehlercode 17020

Hallo zusammen,

seit gestern Vormittag taucht der Fehlercode immer wieder auf.

Das Bild bzw. das Programm "friert" quasi ein. Umschalten, Ausschalten per Fernbedienung? keine Chance

Zudem "knirscht" der Reciever. 

Ergo, aufstehen, zum Reciever gehen, vom Strom nehmen, Neu starten...auch das Neu-Starten muss 2-3 mal wiederholt werden. Etwas nervig.😞

 

MOD EDIT: Anliegen (inkl. Antwort/en) zu einem bereits bestehenden Thread hinzugefügt.

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