Festplatte wird nicht mehr erkannt

[pihe]

Hallo zusammen!

Bekam eine Fehlermeldung, dass die Platte nicht erkannt wird.

Habe nach Fehlermeldung das System ohne FP komplett resettet. Dann klappt es.

Wenn ich die Platte anschließe, alles schwarz.

Kann ich die zurücksenden und eine neue erhalten?

Viele Grüße

[pihe]

Gibt es hier keine Antworten? Auch von den SKY-Admins nicht?

[herbi100]

Doch, nur ist noch einiges an Arbeitsrückstau aufzuarbeiten,

Die Hotline kann auch den Versand einer neuen Festplatte veranlassen,

oder

hier weiter warten

[Nadine]

Hallo pihe,

es tut mir leid, dass die Reaktion auf Dein Anliegen erst heute erfolgt. Schicke mir bitte, falls Du weiterhin Hilfe benötigst, Deine Kundennummer sowie Deine aktuelle Anschrift per Privatnachricht.

So erreichst Du mich: https://community.sky.de/docs/DOC-1005

Viele Grüße,
Nadine