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Fernbedienung defekt

Geräuschemacher
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Fernbedienung defekt

Hallo,

unsere Fernbedienung ist defekt ( alle Tricks probiert, es blinkt nicht einmal mehr) habe dem Kundendienst vorgestern bereits geschrieben und um Ersatz gebeten, bisher ohne Antwort! Wir können nichts nutzen ohne Fernbedienun! 😞

wie bekomme ich möglichst schnell eine neue ?

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Regie
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Re: Fernbedienung defekt

Hotline anrufen und sich eine schicken lassen.

Moderator
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Re: Fernbedienung defekt

Hallo heuch82, entschuldige bitte unsere späte Rückmeldung. Wenn die Sache noch nicht geklärt werden konnte, teile mir Deine Kundennummer bitte per Privatnachricht mit.

So schreibst Du mich privat an: https://community.sky.de/docs/DOC-1005

Gruß, Ronald

PS: habt Ihr schon einmal hier geschaut: http://bit.ly/2u1zhsU

Geräuschemacher
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Re: Fernbedienung defekt

Hallo,

meine Kundennummer

xxxxxxxxxxx

Am 20.12. hatte ich angerufen, da wurde mir gesagt es wird jetzt eine verschickt- bisher kam nichts an:(

Auf meine Mail vom 11.12. habe ich nie etwas gehört ....jetzt konnte ich Sky fast einen Monat nicht nutzen und die Dame in der hotline meinte da könnte sie mir kein Guthaben oder dergleichen als Entschuldigung geben...

Herzlichen Dank für deine Hilfe jetzt.

--

Mod edit: Kundendaten entfernt

Am 28.12.2018 um 13:47 schrieb Ronald S. <sky-admin@community.sky.de>:

Fernbedienung defekt

Antwort von Ronald S. in Technik - Komplette Diskussion anzeigen

Hallo heuch82, entschuldige bitte unsere späte Rückmeldung. Wenn die Sache noch nicht geklärt werden konnte, teile mir Deine Kundennummer bitte per Privatnachricht mit.

So schreibst Du mich privat an: https://community.sky.de/docs/DOC-1005

Gruß, Ronald

PS: habt Ihr schon einmal hier geschaut: http://bit.ly/2u1zhsU

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Regie
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Re: Fernbedienung defekt

Per PN an den Moderator! So kann jeder deine Kundennr. sehen!

Anonym
Nicht anwendbar
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Re: Fernbedienung defekt

Hei läsche bitte deine Kunden nr

warte auf einen Mod und schreife an die Gf

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