Fernbedienung defekt

[mevlit12]

Hallo,an meinem Sky-Pro Receiver funktioniert Pause und Play Taste nicht mehr.

Bekomme ich eine neue Fernbedienung ? Und ist sie kostenlos ?

[herbi100]

Ja, das zuschicken einer anderen Fernbedienung ist bei einem Defekt kostenlos.

Du kannst die Hotline anrufen, die kann den Versand in die Wege leiten,

oder

Du wartest hier bis sich ein Moderator bei Dir meldet, der kann den Versand auch veranlassen.

[Juliane]

Hey mevlit12,

bitte entschuldige die späte Antwort.

Sende mir bitte Deine Kundennummer sowie Deine aktuelle Anschrift in einer Privatnachricht zu, damit ich den Tausch Deiner Fernbedienung in die Wege leiten kann.

Anleitung für private Nachrichten/Direktnachrichten in unserer Sky Community

Gruß, Jule