Fernbedienung defekt

[zackmuc]

Irgendwie hat meine Fernbedienung von meinem SKY Q aussetzer, hab neue Batterien drin aber hat immer wieder Aussetzer. Wie kann man Ersatz bekommen?

Gruß

Peter

[herbi100]

Hotline kann den Versand veranlassen,

Ein Moderator hier im Forum (meldet sich) kann den Versand veranlassen.

Im Sky Hilfscenter kannst Du den Versand selbst veranlassen

[zackmuc]

Dann wart ich mal dass sich jemand meldet .. auf der Hilfecenter seite steht nur was von Reset der auch nicht hilft, aber nicht wie man neue bestellt .. 

[herbi100]

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@zackmuc  schrieb:

Dann wart ich mal dass sich jemand meldet .. auf der Hilfecenter seite steht nur was von Reset der auch nicht hilft, aber nicht wie man neue bestellt .. 

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Kann man schon, man https://www.sky.de/hilfecenter/artikel/sky-q-receiver-reagiert-nicht-1001189

[herbi100 · Accepted solution]

Die Analyse durchklicken (natürlich in Richtung defekter Fernbedienung)

dann kann man am Schluss den Austausch vornehmen

Den Reset usw. musst Du ja nicht machen, wenn Du sicher bist, die Fernbedienung ist defekt.

[facundo62]

Hallo, auch meine Fernbedienung ist defekt. Ich benötige eine neue. Alles beschriebene schon probiert. LED an Fernbedienung reagiert nicht. Trotz neuer Batterien.

Mfg

S.Kröller

[schütz]

@facundo62 

Lese bitte auch hier mit;

Hier wird  gezeigt wie man sich selber eine schicken lassen kann.

Fernbedienung-defekt