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Fernbedienung defekt

Geräuschemacher
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Fernbedienung defekt

Hallo,

Leider reagiert meine Fernbedienung, SRC-40, nur noch sporadisch auf meine Eingaben.

Was kann ich, oder Sky, unternehmen?

mfG

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Regie
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Re: Fernbedienung defekt

Batterie überprüfen

Tasten „1“ und „6“ für drei bis vier Sekunden gleichzeitig drücken

Grüne LED über der Taste „Sky“ beginnt zu leuchten

Ziffernfolge 981 eintippen -> Grüne LED erlischt

Die Fernbedienung kann die Hotline tauschen lassen

oder

warten, bis sich ein Moderator meldet, der kann das auch

Geräuschemacher
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Re: Fernbedienung defekt

Danke für die Antwort. Es wurden jedoch von mir bereits, zur Testung, neue Batterien eingelegt.

Wie wird ein Moderator auf einen aufmerksam?

mfG

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Re: Fernbedienung defekt

Meldet sich innerhalb der nächsten 3 Tage! Zu erkennen am blauen Hintergrund! Eine Neue zusenden kann allerdings auch die Hotline! Der Versand dauert so ca. 3 - 5 Werktage, da die FB als Großbrief mit der Post versendet wird

Moderator
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Re: Fernbedienung defekt

Hallo spencer04,

wurde Dir bereits geholfen?

Gruß, Mayk

Geräuschemacher
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Re: Fernbedienung defekt

Geräuschemacher
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Re: Fernbedienung defekt

Hallo,

Nein, leider funktionieren die Sky-Tast garnicht und ein paar andere kaum noch auf die Eingabe.

Wie bekomme ich einen Ersatz?

VG

Simon

Geräuschemacher
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Re: Fernbedienung defekt

Hallo,

ich habe hier wohl die falsche Meldung beantwortrt.

Leider funktionieren einige Tasten immer noch nicht.

Die Sky-Taste ist ein Totalausfall.

VG

Simon

Moderator
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Re: Fernbedienung defekt

Hallo Simon,

lasse mir bitte eine private Nachricht mit Deiner Kundennummer zukommen.

Eine Anleitung erhältst Du hier: https://community.sky.de/docs/DOC-1005

VG, Daniela

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