07.08.2018 17:19
Guten Tag,
meine Fernbedienung für den Sky Receiver ist vermutlich defekt. Der Receiver (SKY +Pro) reagiert auf keinerlei Eingabe. Ich habe die Fernbedienung bereits mit 7 und 9 resettet, wobei auf der Fernbedienung die LED zu keinem Zeitpunkt geblinkt hat, obwohl es in der Anleitung so beschrieben war.
Neue Batterien in der Fernbedienung wurden ebenfalls getestet (+ Resetversuch bei neuen Batterien).
Was kann ich nun tun?
MfG
Werner
07.08.2018 19:29
Den Tausch kann die Hotline veranlassen, schicken eine andere, noch bis 22 Uhr besetzt,
oder
Du wartest hier bis sich ein Moderator bei Dir meldet, der kann das natürlich auch.
08.08.2018 19:09
Danke für die Info
10.08.2018 12:23
Hallo Werner,
entschuldige meine späte Reaktion.
Sende mir bitte Deine Kundennummer und zum Abgleich Deine aktuelle Anschrift per Privatnachricht.
Wie Du mich privat anschreiben kannst, erfährst Du hier: https://community.sky.de/docs/DOC-1005
VG,
Christina