Fehlermeldung: "Bitte überprüfen Sie Ihr Geburtsdatum."

[zed]

Hallo,

ich versuche mein Alter zu verifizieren. Dabei kommt ständig die Meldung: "Bitte überprüfen Sie Ihr Geburtsdatum.", wobei ich die Daten von dem Perso richtig eintippe. Ist wohl ein bekanntes Problem, wenn man es googelt. Kann bitte jemand von der Sky Team mir helfen?

Grüße

Max

[DorinaN]

Hallo zed,

es tut mir leid, dass ich erst jetzt auf Dein Anliegen reagiere. Schreibe mir dazu bitte Deine Kundennummer oder E-Mail-Adresse in einer direkten Nachricht, dann schaue ich mir das umgehend an.

So geht es: https://community.sky.de/docs/DOC-1005

Viele Grüße, Dorina