Fehlermeldung 16120

[Palau2000]

Wie in vielen anderen Threads beschrieben, erhalte ich nach Umstellung auf den Sky Q Receiver bei Sky on Demand die Fehlermeldung 16120.

Alle Versuche (Zurücksetzen der Einstellungen, Werkseistellung etc.) haben nicht geholfen.

[Peter7]

Hallo,
Das könnte vielleicht helfen. Im Sky Hilfecenter gibt's den Code den habe ich mal für dich rausgesucht und das ist rausgekommen. Steht alles in diesem Link: https://www.sky.de/hilfecenter/artikel/hinweis-es-gibt-aktuell-ein-technisches-problem-1000962
Wenn es nicht hilft und immer noch das Problem besteht dann solltest du mal Sky kontaktieren über Hotline oder per E-Mail. Sky hilft dir schon. 
LG Peter

[acm · Accepted solution]

hey palau2000. 

es gibt hier keine Lösung. Nur ein Moderator kann das fixen.
https://community.sky.de/t5/Receiver/Sky-Q-Receiver-Fehler-16120/td-p/275755

[Sandersdorf]

Hallo!  Da  schwankt deine Internetverbindung  hatte das gleich problem . Das wurde mir so gesagt  

[darka4312]

Hallo  Der Sky Receiver muss in den Routereinstellungen im Menue Netzwerkbeschränkungen von Standard auf Unbeschränkt geändert werden. Router Neustart Dann müsste es funktionieren Internet vorhanden versteht sich.