Betreff: Fehlermeldung 12082

[judith_p]

Hallo @Kay9o9,

entschuldige die lange Wartezeit. Konnte Dein Anliegen bereits gelöst werden? Wenn nicht, schicke mir eine Privatnachricht mit Angabe Deiner Kundennummer.

Und so geht das: Klicke auf mein Profil und dann auf "Nachricht"

Des Weiteren benötige ich zum Datenabgleich Dein Geburtsdatum sowie den Namen der bei Sky hinterlegten Bank. Falls Du keine angegeben hast, nenne mir alternativ Deine vollständige Adresse.

Viele Grüße, Judith

[judith_p]

Hallo @Luckie,

entschuldige die späte Reaktion. Damit ich Dir bei Deinem Anliegen behilflich sein kann, schicke mir bitte eine Privatnachricht mit Deiner Kundennummer.

Und so geht das: Klicke auf mein Profil und dann auf "Nachricht"

Des Weiteren benötige ich zum Datenabgleich Dein Geburtsdatum sowie den Namen der bei Sky hinterlegten Bank. Falls Du keine angegeben hast, nenne mir alternativ Deine vollständige Adresse.

Viele Grüße, Judith

[celt0711]

Hallo,

ich habe das gleiche Problem.

Bei allen Serien/film und HD Sendern kommt die Fehlermeldung.

[Ronald_S]

Hallo celt0711, ich antworte Dir gleich auf Deine private Nachricht. Gruß, Ronald

[Manuel00]

Hallo. 

Habe das selbe Problem, allerdings nur mit den österreichischen Sendern. 

Lg

[Ronald_S]

Hallo @Manuel00, ich habe auf Deine Privatnachricht geantwortet. Gruß, Ronald

[Martinwolff]

Hallo,

Fehler 12082 bei Hd+

Bitte um Hilfe

[Steandbar]

Habe das gleiche Problem.

Heute zwei Sky Q Receiver erhalten. Auf dem Endgerät mit der Haupt-Smartcard läuft alles wunderbar. Auf dem zweiten Endgerät mit Zweitkarte überall:

"Dafür bist Du nicht freigeschaltet. [12082]"

Mit den alten Receivern lief alles einwandfrei. Sollte das Problem nicht zeitnah behoben werden, werde ich wohl oder übel von meinem Widerrufsrecht gebrauch machen müssen.

[Janocore]

Hallo Martinwolff,

ich habe Deine private Nachricht erhalten und werde mich gleich bei Dir melden.

Gruß,
Jano

[Steandbar]

Hallo @Janocore 

Hast du meine private Nachricht ebenfalls erhalten? 

Liebe Grüße

[Janocore]

Hallo Steandbar,

ja, ich habe Deine private Nachricht erhalten.
Ich bitte um Dein Verständnis, dass die Bearbeitung etwas Zeit in Anspruch nimmt.

Gruß,
Jano

[Steandbar]

Das Problem wurde bereits gelöst! Vielen Dank

[kiwiland]

Auch ich bin von dem Problem 12082 betroffen. Vielleicht kann da jemand helfen, bitte.

[Adannos]

habe auch das selbe problem! Bitte um Hilfe

[Ronald_S]

Hallo @Adannos, ich habe Dir auf Deine Privatnachricht geantwortet. Gruß, Ronald

[kiwiland]

Kannst du mir auch helfen?? Bitte!!

[chris_1969]

Hallo Community!

Ich bin auch seit Mittwoch von diesem Fehler betroffen! Kann mir auch jemand weiter Helfen?

Gruß Christian

[Endokrin]

Moin,

hier seit Mittwoch auch die Meldung 12082. Wir haben schon alles versucht. Bitte um Hilfe.

Liebe Grüße 

[acm]

hey Endokrin,

am besten schreibst du einen Moderator direkt an. Wenn du auf das sky logo klickst, kommst du auf die Seite mit den Aktuellen Beiträgen und Themen.  Dort sieht man, wer gerade online ist. Hier gibt es keine Lösung.

[Endokrin]

Danke dir für die Info.

Liebe Grüße