Antworten

Fehlermeldung 12082

Antworten
Highlighted
Geräuschemacher
Posts: 2
Post 1101 von 1.833
1.202 Ansichten

Betreff: Fehlermeldung 12082

Hallo,

 

habe auch das Problem. Von heut auf morgen gingen die sky Sender nicht mehr, die sonst gegangen sind.

Da das Problem anscheinend nur von Sky direkt gelöst werden kann, dachte ich, ich schreibe gleich einen direkt an, aber anscheinend wird das nicht bearbeitet wenn man nicht vorher dazu aufgefordert wurde...

habe @axels angeschrieben.

Highlighted
Regie
Posts: 6,497
Post 1102 von 1.833
1.187 Ansichten

Betreff: Fehlermeldung 12082

@Tanjam 



...ich schreibe gleich einen direkt an, aber anscheinend wird das nicht bearbeitet wenn man nicht vorher dazu aufgefordert wurde...

habe @axels angeschrieben.


Poste-richtig.JPG

Highlighted
Geräuschemacher
Posts: 2
Post 1103 von 1.833
1.180 Ansichten

Betreff: Fehlermeldung 12082

Das habe ich erst angezeigt bekommen, als ich die Nachricht verschickt habe.....

Bin zum ersten Mal hier, eben wegen diesem Problems 🙄

Highlighted
Moderator
Posts: 3,452
Post 1104 von 1.833
1.152 Ansichten

Betreff: Fehlermeldung 12082

Hallo @Ebal und @Tanjam,

schreibt mir bitte per privater Nachricht eure Kundennummern.

So geht es: Klickt auf Mein Profil und dann auf "Nachricht".

Viele Grüße,
Axel
Highlighted
Geräuschemacher
Posts: 1
Post 1105 von 1.833
1.127 Ansichten

12082

Warum funktioniert Sky Sport am Fernseher plötzlich nicht und auf Sky Go ohne Probleme? Verarsche am letzten Spieltag?

Highlighted
Regie
Posts: 24,198
Post 1106 von 1.833
1.123 Ansichten

Betreff: 12082

Möglicherweise die Zukunft. Sky ist die App ein Dorn im Auge. Weil man sie ohne Receiver nutzen kann.

Highlighted
Geräuschemacher
Posts: 4
Post 1107 von 1.833
1.122 Ansichten

Betreff: 12082

Bei mir läuft alles außer sky sport bundesliga 5 hd 

Highlighted
Geräuschemacher
Posts: 1
Post 1108 von 1.833
1.142 Ansichten

Fehler 12082

Ich hab den fehlercode 12082 es ist aber in meinem Abo enthalten bitte um schnelle Lösung (danke das ich den letzten Spieltag verpasst habe) 

Highlighted
Regie
Posts: 24,198
Post 1109 von 1.833
1.189 Ansichten

Betreff: Fehler 12082

Hast du schon bei der Hotline angeufen=? Hier wird das erst in 2 Tagen etwas.

Highlighted
Special Effects
Posts: 5
Post 1110 von 1.833
966 Ansichten

Fehlercode nach beglichener Rechnung

Hallo liebe Community,

Derzeit erhalte ich immer noch einen Fehlercode mit der Nummer 12082, Abonnement gesperrt.  Mein Kundenkonto ist aber wieder im Plus, ersichtlich auf der mein sky Website.  Desweiteren habe ich aktuell auch keinen Zugriff auf meine Abonnement Daten, dieser Abschnitt wird leer angezeigt Eine erneute manuelle angewiesene Freischaltung per Web schlägt mit dem Fehler: eine Freischaltung ist nicht mit dem aktuellen Vertragsstatus möglich, bitte melden Sie sich bei der Sky q  hotline.  Nun habe ich dort angerufen,  nach Eingabe der Kundennummer,  und am heutigen Sonntag,  kommt die Ansage,  diese Anliegen zu diesem thema werden telefonisch nur von Montag bis Samstag in der Zeit von... bearbeitet.  

 

Ich bitte um euch um Hilfestellung und vielleicht kennt jemand dieses verzwickte lustige sky q Problem.  Und vielleicht kann ich hiermit auch dem einen oder anderen ebenfalls helfen. 

 

Lieben Gruß 

 

TheWistler.

 

Euch einen schönen Sonntag. 

Highlighted
Maskenbildner
Posts: 455
Post 1111 von 1.833
948 Ansichten

Betreff: Fehlercode nach beglichener Rechnung


@TheWistler255  schrieb:

Hallo liebe Community,

Derzeit erhalte ich immer noch einen Fehlercode mit der Nummer 12082, Abonnement gesperrt.  Mein Kundenkonto ist aber wieder im Plus, ersichtlich auf der mein sky Website. 

 

 


Solche Sperrungen kann man entgehen, wenn man seinen Zahlungsverpflichtungen termingemäß nachkommt. Sky musste auf sein Geld warten, nun musst du dich 1-3 Tage gedulden bis sich ein Moderator der Sache annimmt. 

Highlighted
Special Effects
Posts: 5
Post 1112 von 1.833
957 Ansichten

Betreff: Fehlercode nach beglichener Rechnung

Selbstverständlich.  Dies ist mir natürlich klar. und gerade in corona Zeiten ist dies leider nicht beabsichtigt gewesen.  Dennoch war die Frage ob dies ein technisches Problem vorliegt,  da die Zahlung in Mein Sky bereits verbucht ist. 

Mfg TheWistler..

Highlighted
Moderator
Posts: 3,359
Post 1113 von 1.833
1.157 Ansichten

Fehler 12082

Hallo @b_, @henning90@FrankWhite und @plumquake,

schaut mal hier:

- https://www.sky.de/hilfecenter/mit-hinweisnummer/hinweis-12082-1002361
- https://www.sky.de/hilfecenter/filme/sky-pakete-und-senderuebersicht-1001445

Oft half auch:

1. die Smartcard im laufenden Betrieb heraus ziehen
2. den Digital-Receiver ca 1 Minute stromlos machen
3. Sobald er wieder hochgefahren ist, wieder auf einen Sky-Sender schalten.
4. Die Smartcard erst dann wieder einstecken.

(In einigen Fällen hat zudem ein neuer Sendersuchlauf geholfen.)

Wenn ihr dann noch immer die Meldung bekommt, sendet mir per privater Nachricht:

- die Kunden- und Smartcardnummer
- bei Kabelempfang den Namen des Kabelanbieters

-> Wie versende ich eine private Nachricht? -> Gehe dazu auf mein Profil und dann unter „Mich kontaktieren“ auf "Nachricht".

VG, Sanny

Highlighted
Special Effects
Posts: 5
Post 1114 von 1.833
951 Ansichten

Betreff: Fehlercode nach beglichener Rechnung

Ich bat hier um einen nicht belehrbaren und rein sachlichen Ansatz, um das Freischalt problem seit mehreren Tagen zu beheben.  

 

Und um Rat sich der Problematik perse anzunehmen. 

 

LG 

Highlighted
Regie
Posts: 9,397
Post 1115 von 1.833
943 Ansichten

Betreff: Fehlercode nach beglichener Rechnung

Auch wenn der Betrag bezahlt ist und das Konto ausgeglichen wurde, kann das ganze noch in der Prüfung sein, dauert meist einige Tage. 

 

Wenn die Hotline den Zahlungseingang nachvollziehen kann, dann ist eine Kurzfreischaltung für einige Tage möglich. 

Evtl. mal nachfragen, kann aber was kosten. 

Highlighted
Special Effects
Posts: 5
Post 1116 von 1.833
941 Ansichten

Betreff: Fehlercode nach beglichener Rechnung

Hallo.  vielen Dank für den Ansatz.  und kann ich demnach dann nach einer gewissen Zeit die telefonische Hotline wieder erneut erreichen?  Da ich nach der Eingabe der Kundennummer auf Werktage verwiesen wurde. Denn ich bin mir nicht sicher,  aber der Kundendienst ist doch auch Sonntag ansprechbar?  Oder irre ich mich da?  

 

 

Highlighted
Regie
Posts: 9,397
Post 1117 von 1.833
937 Ansichten

Betreff: Fehlercode nach beglichener Rechnung

Einfach versuchen. 

Ein Moderator hier kann die Kurzfreischaltung auch machen, 

Dauert aber bis sich einer meldet. 

Highlighted
Geräuschemacher
Posts: 1
Post 1118 von 1.833
1.127 Ansichten

12082

Hallo,

bekomme seit ein paar Tage durchgehend den Fehler 12082. Angeblich bin ich für jegliche Sender nicht freigeschaltet. Da ich über das Komplettpaket verfüge, leider sinnlos.
Kann mir bitte jemand helfen?

 

MOD EDIT: Anliegen (inkl. Antwort/en) zu einem bereits bestehenden Thread hinzugefügt.

Highlighted
Regie
Posts: 21,328
Post 1119 von 1.833
908 Ansichten

Betreff: Fehlercode nach beglichener Rechnung


kann das ganze noch in der Prüfung sein, dauert meist einige Tage.

Dieser Fehler (keine Prüfung) dauert im ungünstigsten Fall einige Wochen. Bist nicht der Erste...

Highlighted
Geräuschemacher
Posts: 2
Post 1120 von 1.833
1.136 Ansichten

Betreff: Fehlermeldung 12082

Hallo zusammen,

 

 habe seit gestern auch das Problem,mit der Fehlermeldung 12082: Dafür bist Du nicht freigeschaltet.

Receiver schon vom Netz genommen.Karte neu eingesteckt.Fehler ist bei allen SKY Sendern.Außerdem auch bei Vox..

 

 

Ich wäre dankbar für Hilfe!

 

Grüße

Antworten