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Fehlermeldung 12082

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Ann-Kristin
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Betreff: Fehlermeldung 12082

mein Sky hat nach 2 Tagen direkt wieder seine Freischaltung verloren 😞 es geht kein Sender mehr. Fehlercode ist immer der selbe

Nadine
Moderator
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Betreff: Fehlermeldung 12082

Hi @Ann-Kristin,

dies tut mir leid. 😞 Ich melde mich gleich per Privatnachricht bei dir.

Viele Grüße,
Nadine
CorinaW
Moderator
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Betreff: Fehlermeldung 12082

Hallo @Yare89,

schick mir bitte deine Kundennummer in einer privaten Nachricht, damit ich mir das einmal ansehen kann.

Zum Datenabgleich benötige ich außerdem dein Geburtsdatum und je nach Zahlungsart den Namen der hinterlegten Bank, die letzten vier Ziffern der Kreditkarte oder bei Paypal deine Anschrift.

Um mir zu schreiben, klick einfach auf mein Profil und dann auf „Nachricht“.

Viele Grüße,
Coco
CorinaW
Moderator
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Betreff: Fehlermeldung 12082

Hallo @ralfmoebius,

ich helfe dir gerne weiter. Schick mir bitte deine Kundennummer in einer privaten Nachricht.

Zum Datenabgleich benötige ich außerdem dein Geburtsdatum und je nach Zahlungsart den Namen der hinterlegten Bank, die letzten vier Ziffern der Kreditkarte oder bei Paypal deine Anschrift.

Um mir zu schreiben, klick einfach auf mein Profil und dann auf „Nachricht“.

Viele Grüße,
Coco
DorinaN
Moderator
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Betreff: Fehlermeldung 12082

Hallo 1200RT,

lass mir bitte deine Kundennummer in einer direkten Nachricht zukommen, damit ich weiterhelfen kann.

Du erreichst mich, indem du auf mein Profil gehst und "Nachricht" anwählst.

Viele Grüße, Dorina
ralfmoebius
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Betreff: Fehlermeldung 12082

Moin

hat sich mittlerweile erledigt

auf die twittermeldung von gesterhaben die Kollegen heute hin das Problem gefixt.

schönes Wochenende 

thejak2001
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Betreff: Fehlermeldung 12082

Mir wurde gesagt, man hätte etwas veranlasst. Es funktioniert immer noch nicht und der angeschriebene Moderator ist erstmal bis Montag abwesend! Perfekter Service übers Wochenende 👍🏻

rainer0158
Tiertrainer
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Betreff: Fehlermeldung 12082

Hallo,

 

habe seit heute wieder die Fehlermeldung 12082 und benötige zeitnah bitte Abhilfe durch einen Mod (erneute Freischaltung SmartCard). 

würde gerne mal wieder die Sky Sender schauen die ich auch bezahle ... 

 

vielen Dank im voraus

Rainer

Hartmut-F
Moderator
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Betreff: Fehlermeldung 12082

Hallo @rainer0158,

auf welchem Sky Sender bekommst du denn den Hinweis 12082?

Damit ich dir helfen kann, schreibe mir bitte eine private Nachricht mit deiner Kundenummer und der Antwort zu meiner Frage.

Und so schreibst du mir: Klick hierfür auf mein Profil und dann auf "Nachricht".

Gruß,
Hartmut
Italia2020
Geräuschemacher
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Betreff: Fehler12082

Vielleicht kann ich dir helfen hast du Sky über Satellit 

Italia2020
Geräuschemacher
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Post 2391 von 2.702
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Betreff: Fehlermeldung 12082

Hallo bin neu ich weis gar nicht so richtig wie das hier so funktioniert sorry bin ich richtig bisst du Mitarbeiter sky

Resnes
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TNT Film HD

Hallo zusammen,

 

Seit gestern (1.2.2021) kann ich den Senser „TNT Film HD“ nicht mehr empfangen, was bisher immer ging. (Ich habe also eine Freischaltung für diesen Sender!)

Ich erhalte stattdessen den Hinwies: „Keine Freischaltung für diesen Sender“.

Nach Anruf beim Service wollte sky den Sender wieder freischalten, hat aber nicht funktioniert...

Bitte um Hilfe!

einstein3009
Beleuchter
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Betreff: TNT Film HD

TNT Film HD gehört zum Cinema-Paket. Sind also die anderen Cinema Sender freigeschaltet? Prüfe auch in deinem Abo, ob du das Paket noch gebucht hast.

Resnes
Special Effects
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Betreff: TNT Film HD

Hallo Einstein,

ich habe sky-entertainment. TNT Film HD war bis 31.1.2021 hier verfügbar...

Dann wurde das wohl zum 1.2. nach sky cinema verlegt.

Einfach so... geht das denn?

einstein3009
Beleuchter
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Betreff: TNT Film HD

Nein, TNT Film HD gehörte schon immer zum Cinema Paket. TNT Serie hingegen gehört zum Entertainment Paket. Vielleicht hattes du eine Gratisphase für das Cinema Paket oder hast deinen Vertrag zum 1.2. umgestellt. Aber, das musst du wissen. Ich kenne ja deinen Vertrag nicht.

Resnes
Special Effects
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Betreff: TNT Film HD

Ich kann nur sagen, dass ich seit 5 (?) Jahren diesen Sender empfangen habe und ich habe und hatte nur das Entertainment-Paket....

Jetzt noch ein Paket dazu?  Ich weiß nicht...

Pcdunkelelelf
Geräuschemacher
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Sky geht nur nur die hälfte

Hei auch bei mir seit Stunden nur die hälfte an Sendern Fehler 12082 auch nach kompletten Neustart und Instalation nix 😫

Lucaffm
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Betreff: TNT Film HD

Hattest du vorher das Sky Starter oder Welt Paket? In diesen Paketen war der Sender früher enthalten.

Resnes
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Betreff: TNT Film HD

Ja, ich hatte das Welt-Paket und bis 31.1. ging auch alles gut...

Lucaffm
Castingleiter
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Post 2400 von 2.702
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Betreff: TNT Film HD

Ja, dann haben wir die Fehlerquelle gefunden...

Früher war der Sender wie gesagt im Welt Paket, da du jedoch auf Entertainment umgestellt wurdest, kannst du den Sender nun nicht mehr Empfangen. Im Entertainment PAket ist der Sender nämlich nicht. Der Sender ist nun im ausschließlich im Cinema Paket.

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