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Fehlermeldung 12082

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Special Effects
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Nach Abo-Erneuerung kein UHD Empfang - Fehlermeldung 12082

Hallo zusammen,

Bei sky-UHD Sendern bekomme ich auf beiden Receiver die Fehlermeldung 12082.

Das Abo wurde zum 01.10.20 erneuert.

Eine erneute Freischaltung der SmartCard bringt keinen Erfolg.

 

ich möchte am Mittwoch die Bayern in UHD sehen !! 😉

LG

Peter

 

MOD EDIT: Anliegen (inkl. Antwort/en) zu einem bereits bestehenden Thread hinzugefügt.

 

 

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Maskenbildner
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Betreff: Nach Abo-Erneuerung kein UHD Empfang - Fehlermeldung 12082

Hallo @peterinthesky

 

Bist du, bei der Verlängerung, in die neue Preisstruktur gewechselt? 

 

Dort ist UHD nicht mehr im HD Paket inkludiert und kann für 5€/Monat zugebucht werden.

 

Falls du noch in der alten Preisstruktur bist, würde ich die Hotline kontaktieren, hier meldet sich ein Moderator leider erst in ca. 10 Tagen. 

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Regie
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Betreff: Nach Abo-Erneuerung kein UHD Empfang - Fehlermeldung 12082

@peterinthesky 

Hier wäre der Sammelthread zum Problem...

Fehlermeldung-12082/page/86 

Hänge dich dran.

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Special Effects
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Betreff: Nach Abo-Erneuerung kein UHD Empfang - Fehlermeldung 12082

Danke - Hab ich gemacht

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Special Effects
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Betreff: Nach Abo-Erneuerung kein UHD Empfang - Fehlermeldung 12082

Danke für den Hinweis.

Die Verlängerung enthält ausdrücklich inkl. UHD für 12 Monate - habe ich schriftlich.

 

LG

Peter

 

 

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Geräuschemacher
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Betreff: Fehlermeldung 12082

Hallo,

 

habe ebenfalls das Problem.Laut e-mail von Sky bin ich seit dem 20.09.20 wieder freigeschaltet, kann die entsprechenden Sender jedoch nicht sehen.

 

Grüße

Dirk

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Geräuschemacher
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Bundesliga leider ohne HD

Habe Bundesliga zum laufenden Abo zugebucht. Bundesliga HD nicht freigeschaltet??? Nur Bundesliga ohne HD frei. Habe HD im Abo drin? Bin irritiert...

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Moderator
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Nach Abo-Erneuerung kein UHD Empfang - Fehlermeldung 12082

Hallo peterinthesky,

es tut mir leid, dass ich jetzt erst antworte.

Du kannst mir gerne eine private Nachricht senden, damit wir zusammen eine Lösung finden.

-> Wie versende ich eine private Nachricht? -> Gehe dazu auf mein Profil und dann unter „Mich kontaktieren“ auf "Nachricht".

Teile mir dann bitte deine Kundennummer und das Geburtsdatum vom Vertragsinhaber mit. Weiterhin benötige ich zum Abgleich den Namen der Bank, von welcher wir die Gebühren einziehen.

Viele Grüße,
Jano
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Moderator
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Betreff: Fehlermeldung 12082

Hey Malle0103,

es tut mir leid, dass sich meine Antwort verzögert hat.

Sende mir bitte deine Kundennummer in einer privaten Nachricht zu, damit ich mal nachschauen kann, wo es hakt.

Gehe dazu auf mein Profil und dann unter „Mich kontaktieren“ auf "Nachricht".

Gruß, Jule
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Moderator
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Bundesliga leider ohne HD

Hallo @Frank126,

sende mir bitte einmal deine Kundennummer. Damit ich es prüfen kann. Dazu klickst du auf mein Bild und gehst dann auf 'Nachrichten'.

Gruß, Mayk
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Geräuschemacher
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Betreff: Fehlermeldung 12082

Hallo !

 

Leider bin ich auch von dem Problem betroffen. Im Sky-Q-Receiver steht auch beim Abo HD incl. UHD für alle Pakete.  Leider klappt das beim Bundesliga UHD-Spiel nicht.

 

VG 

Chief_Garibaldi

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Special Effects
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Betreff: Fehlermeldung 12082

Hallo, mein Fwrnseher meldet mir bei Aufruf der Bundesliga-Konferenz, daß ich dafür nicht freigeschaltet bin. Ich habe das Bundeligapaket gebucht und den Beitrag auch bezahlt.

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Geräuschemacher
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Sky extra, HD nicht freigeschaltet

Hallo!

Mein Vater und ich haben jeweils einen Brief von Sky Extra erhalten. Sky HD sollte für uns freigeschaltet werden.

Allerdings erhalten wir bei den Cinema-Kanälen immer die Fehlermeldung "Du bist nicht freigeschaltet". 

Woran könnte das liegen?

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Special Effects
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Betreff: Fehlermeldung 12082

Hallo Sky,

 

auch bei mir seit heute ganz plötzlich das genannte Problem. "Sie sind für den Inhalt nicht freigeschaltet"...

Habe den Sky-Q Receiver resetet und auch die Einstellungen zurück gesetzt. Problem bleibt. 

Wie kann das Problem behoben werden? 

 

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Kostümbildner
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Betreff: Fehlermeldung 12082

rufe bei sky an

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Geräuschemacher
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ORF 1 und ORF 2 freischalten

Hallo, 

Ich habe bereits mehrmals bei der Hotline und Kundenservicenummer angerufen jedoch hat mir noch keiner helfen können. Ich habe seit 2 Monaten 2 SkyQ Receiver bekommen und kann alles bis auf ORF 1 und ORF 2 empfangen. Fehlernummer 12082 wird angezeigt und das mehrmalige freischalten bis jetzt gebracht. Kann mir bitte jemand dringend helfen.

 

LG Gerald Stadler

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Regie
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Betreff: ORF 1 und ORF 2 freischalten

Macht ein MOD für dich.

Hier Sammelthread...

Orf-freischalten/page/9 

 

Ohne ENTER eingeben...

tmp.JPG

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Geräuschemacher
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Betreff: ORF 1 und ORF 2 freischalten

Kenn mich leider mit deiner Nachricht nicht aus??? 

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Geräuschemacher
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Betreff: Fehlermeldung 12082

Hallo,

ich habe seit gestern Nachmittag auch das Problem. Bild war auf einmal weg und seitdem kommt überall die Fehlermeldung 12082. Zusätzlich kann ich mich mit meiner Kundennummer nicht registrieren und somit auch nicht einloggen.

Für Tipps und lösungsvorschläge wäre ich sehr dankbar.



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Regie
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Betreff: ORF 1 und ORF 2 freischalten

Schade.😔

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