Sport gebucht aber Fehlermeldung 12082

[axels]

Hallo @cäthenosvki,

schreibe mir bitte per privater Nachricht deine Kundennummer.

So geht es: Klicke auf Mein Profil und dann auf "Nachricht".

Viele Grüße,
Axel

[Sky08154711]

Hallo ich habe am Freitag UHD gebucht  aber leider erhalte ich die Fehlermeldung "Dafür bist du nicht freigeschaltet [12082]"

Das Abo wird mir aber bereits als aktiv angezeigt. Den Sky Q Receiver habe ich bereits neugestartet bzw. vom Strom genommen.

[Hollo33e]

Hd + ist gebucht auf der 2 Karte aber seit 2 Tagen immer noch nicht frei geschaltet schon 2 mal mit den telefoniert 

[Lucaffm]

Ist HD+ vorher schon auf der ersten Karte gebucht gewesen?

Oder ist es jetzt NUR auf der 2 Karte gebucht und auf der ersten nicht? 

Falls es nur auf der 2 gebucht werden sollte, kontroliere bitte, ob es nicht aus versehen auf die erste gebucht wurde.

Wenn nicht, warte hier 5-6 Tage auf einen Moderator.

[Hollo33e]

Auf der 1 Karte läuft alles wie es soll

[Honky]

Guten Morgen!

Am Freitag 11.09.20 habe ich Entertainment plus und HD+ zu meinem Vertrag zugebucht! Die Netflix Freischaltung verlief problemlos. Die der HD+ auf der Zweitkarte bisher leider noch nicht! Dauert das immer so lange?

Liebe Grüße

Eure

Honky

[schütz]

Ja.

Fehlernummern?🤔

[adler]

@Honky  @schütz 

bei HD+ für die ZK musst du schon die Hotline 089 99 72 79 00 (Technik ansagen)  anrufen, um die Freischaltung zu bekommen.....

oder hier 6 - 7 Tage auf einen Moderator warten....der kann das auch für dich erledigen.....

[Honky]

Du bist dafür nicht freigeschaltet (12082).

[schütz]

Sammelthread hier.

Da wird geholfen regelmäßig.

Fehlermeldung-12082/page/78 

[Honky]

Guten Morgen!

Am Freitag 11.09.20 habe ich Entertainment plus und HD+ zu meinem Vertrag zugebucht! Die Netflix Freischaltung verlief problemlos. Die der HD+ auf der Zweitkarte bisher leider noch nicht! Dauert das immer so lange?

Freischaltung per System habe ich versucht, funktioniert anscheinend nicht.

Liebe Grüße

Eure

Honky

[typisch_andy]

Guten Morgen!

Ich habe das gleiche Problem. HD+ auf der Zweitkarte nicht freigeschaltet. Code 12082.

[onzlaught]

Hauptkarte schon gecheckt? Nicht das HD+ auf der aufgeschaltet wurde.

Das muß auch für jede Karte einzeln gebucht & bezahlt werden.

[Honky]

Auf der Hauptkarte war es schon frei. Im Internet buchte man es auch als "HD+ Zweitkarte".

[Ginster]

Hallo zusammen,

ich wollte nur kurz eine Rückmeldung geben. Durch den Einsatz unseres Moderators Jano, sind die UHD-Sender jetzt freigeschaltet. Die Bundesliga kann beginnen ⚽️😀.

Vielen Dank Janocore👍.

Viele Grüße

Ginster

[SAnguine91]

Auch ich habe leider das Problem. Vor ein paar Wochen das HD+ Paket hinzugebucht und ich kann keine HD Sender schauen. Mitarbeiter konnte per Chat auf der Sky Seite nicht weiterhelfen. Ist hier jemand kompetentes, der helfen kann?

[miika]

Du könntest die Hotline deswegen anrufen. Ansonsten: 6 Tage Wartezeit hier.

[minihele]

Hallo, habe seit 27.08.2020 auf den Sky Q Receiver incl UHD umgestellt, es kommt immer die Fehermeldung 1282 (ihre Kartr ist nicht freigeschaltet).

Schöne Grüße

minihele

[Honky]

Kurze Rückmeldung... Ich habe mein Problem über den WhatsApp Chat an Sky gemeldet. Dort wurde mir super geholfen. Die Sender sind nun freigeschaltet. Also, meldet euch persönlich bei Sky Tel Chat oder WhatsApp und euch kann schnell geholfen werden. 

Vielen Dank nochmal. 

[Pola2]

Hallo!

ich brauche noch mal eure Hilfe.

Seit Sonntag wird bei meinem SkyQ Receiver die Fehlermeldung 12082 und 14050 angezeigt. Alles mögliche schon versucht, leider ohne Erfolg. Kann nichts mehr aufnehmen und wenn ich zurückspulen will, kommt Fehlermeldung 12140. 

Gibt's da Möglichkeit mir zu helfen, ohne dass ich die zeitaufwendige Hotline anrufen muss...?🙈🥺

Vielen Dank im Voraus!

Liebe Grüße