Fehlermeldung 12082

[Verena1305]

Hallo zusammen,

ich bekomme auf meinem Zweitgerät folgende Fehlermeldung: Dafür bist du nicht freigeschaltet (12082). 

Kann mir einer der Moderatoren helfen?

Vielen Dank.

[Helloing01]

Guten Morgen, ich habe die Meldung auf meinem Erstreceiver! Ich versteh das nicht, zweitreceiver funktioniert, Sky q Minis auch.

bitte dringend Hilfe! 
meine erneute Freischaltung funktioniert weder über die App noch über die Telefonhotline mit dem automatischen Operator!

[axels]

Hallo @Helloing01,

entschuldige bitte die späte Reaktion. Schreibe mir per privater Nachricht deine Kundennummer.

So geht es: Klicke auf Mein Profil und dann auf "Nachricht"

Viele Grüße,
Axel