Betreff: UHD Filme / Fehlercode 12070

[Lucaffm]

Das Problem besteht leider schon länger, siehe Bild:

LG

Luca

 

[miika]

@Lucaffmals UHD-TVler bist du im Vorteil. Danke 😀

[Lucaffm]

@miika 

du hängst ja mit Sky Ticket leider noch im "HD/FullHD" fest. Ob der UHD Kontent irgendwann noch kommt?

[MWEB39]

Ja, alles schon gemacht...

Aber noch ist nichts passiert.

[miika]

HD hat bei Sky 15 Jahre bis zur Normalausstattung gebraucht 😁 😉

Full HD ist schon gut. Auch auf Sky level.

[axels]

Hallo @ralphhh,

entschuldige bitte die späte Reaktion. Das Problem ist bekannt, ich kann dich leider nur um Geduld bitten.

VG, Axel

[axels]

Hallo MWEB39,

entschuldige bitte die späte Reaktion. Der Fehler wurde leider noch nicht gefunden. Ich kann dich nur weiterhin um Geduld bitten.

VG, Axel

[venom28]

Vor ein paar Tage ging noch alles. Seit dem Wochen Ende kann ich keine Filme mehr in UHD schauen.

fühle mich langsam vom Kundenservice verschaukelt.

receiver wurde vom Strom genommen und auch zurückgesetzt.

softwarestand erfragt, Kartennummer und Receiver Nummer verglichen.

freischaltung geschickt.

beim letzten Gespräch das war dann nach dem 6 Ten Anruf hieß es nur Blumb ist eine technische Störung ist bekannt sie arbeiten mit Hochdruck dran in 2-3 Tagen soll es wieder gehen.

ich habe das packet und möchte es dann auch im vollem Umfang nutzen wenn ich es schon bezahle 

MOD EDIT: Anliegen (inkl. Antwort/en) zu einem bereits bestehenden Thread hinzugefügt.

[venom28]

Ach ja angeblich meine der Herr das kein sky Kunde zur Zeit die Filme in UHD abrufen kann.

ist das wirklich so ? 

[Lucaffm]

Hallo @venom28 

ja, dieses Problem besteht Momentan.

LG

Luca

[nobi33]

Seit paar Tagen kann ich Filme nicht mehr in UHD anschauen, zuvor hatte ich keine Probleme. Es kommt jetzt die Meldung 12070. In Format HD geht es aber.

Habe bei SKY schon angerufen...es ist alles freigeschaltet aber bis heute geht immer noch nicht

Kennt jemand das Problem?

[herbi100]

Was ich hier gelesen habe ist das eine Störung die zur Zeit auftritt.

[herbi100]

Ein anderer User hat das hier in einem anderen Thread eingestellt

wahrscheinlich besteht das Problem immer noch

[svenssonius12]

kann ich ein Lied von singen...

Habe die selbe Problematik und hotline verwies mich in Geduld. 

naja. 

[venom28]

Gibt's es da jetzt schon weitere Infos ? Es ist jetzt der 8 te Tag und es geht immer noch nicht 

[Pefra52]

Moin, ging bei uns bis heute morgen auch nicht.

Eben ausprobiert und jetzt laufen Filme wieder auf UHD.

Lg

[axels]

Hallo @venom28,

schreibe mir bitte per privater Nachricht deine Kundennummer.

So geht es: Klicke auf Mein Profil und dann auf "Nachricht".

Viele Grüße,
Axel

[venom28]

Ist gesendet 

[Sascha4]

Hallo zusammen! 

Seit ein paar Tagen kann ich keine UHD-Filme mehr streamen. 

Es erscheint der Fehler 12070.  Erweitere Dein Abo um diesen Inhalt zu sehen. 

UHD Film ist abonniert. Lineares UHD Programm sprich UHD Sport und Bundesliga laufen einwandfrei.

Bitte um Hilfe. 

Mfg 

MOD EDIT: Anliegen (inkl. Antwort/en) zu einem bereits bestehenden Thread hinzugefügt.

[schütz]

Siehe mal...

Keine-Filme-in-UHD-mehr-moeglich