29.11.2020 16:47
Ist es eine Originale Sky Karte oder eine von Unitymedia.
ansonsten kannst du hier warten bist du schwarz wirst.
gleich wird einer schreiben, du kannst hier Fragen, es dauert ein paar Tage bis du Antwort bekommst.
***** auch in 1000 Jahren wirst du hier keine Lösung bekommen
29.11.2020 17:08
Ist eine Original Sky Karte..
on 30.11.2020 10:13 - Zuletzt bearbeitet: 30.11.2020 10:25 by Juliane
Hallo Jule,
leider kann ich meine Smartcard auch nicht freischalten.
Smartcardnummer: XXX
Kannst Du mir behilfich sein?
LG
Tobi
MOD-EDIT: SMC-Nummer entfernt.
30.11.2020 11:40
30.11.2020 13:01
30.11.2020 13:03
Danke für die Rückmeldung.
Mir ist aber schon am Samstag Abend durch den Telefonsupport geholfen worden.
30.11.2020 13:24
on 30.11.2020 14:48 - Zuletzt bearbeitet: 01.12.2020 14:56 by KatjaZ
Freischaltung Smartcard funktioniert nicht. Fehlermeldung 12010
MOD EDIT: Anliegen zu einem bereits bestehenden Thread hinzugefügt und doppelten Post gelöscht.
on 30.11.2020 20:17 - Zuletzt bearbeitet: 01.12.2020 14:54 by KatjaZ
Hallo
Ich habe heute meine Sky bei Post Filiale geholt. Und seit heute morgen warte ich auf meine Aktivierung/Freischaltung....
Kundenservice können nicht helfen,
Ich komme auch bei meinem Sky Login nicht rein...
Würde auf eure Hilfe freuen.
MOD EDIT: Anliegen zu einem bereits bestehenden Thread hinzugefügt.
30.11.2020 20:32
Die Karte ist immer noch nicht freigeschaltet. Klamotten gehen morgen zurück. Keinen Bock auf so einen Mist. Kann ja wohl nicht wahr sein. Seit Freitag kriegt das hier keiner auf die Kette.
01.12.2020 11:50
02.12.2020 09:35
02.12.2020 15:58
02.12.2020 19:28
Guten Abend
ich sehe du bist gerade online. Ich versuche seit Stunden die Karte freizuschalten ohne Erfolg.
nun auf eurer Seite dieser Fehler bezüglich der Smartcard
Undefined Error Detail [error.entitlement.no.eligible.smartcard.found]!
02.12.2020 19:53
Hallo,
Geht mir leider auch so. Bekomme jetzt seit einer Woche die Fehlermeldung 12010 angezeigt.
Der Kundenservice sagt immer nur, es liegt bei der Technik. Nicht wirklich prickelnd das man so lange warten muss.
02.12.2020 20:21
Wie kann man hier zu einer schnellen Lösung kommen?
02.12.2020 20:26
Ich könnte kotzen. Telefonisch keiner erreichbar und den Mods kann ich als Neuling nicht mal privat schreiben. Dafür soll ich zahlen?
02.12.2020 20:27
Ja kenne ich
02.12.2020 20:33
Hallo,
ich habe ebenfalls das Problem mit dem Fehlercode 12010. Telefonisch kann ich leider niemanden erreichen.
In meinem Account steht zwar, dass die Karte aktiv ist, aber funktionieren tut diese nicht.
Immer wenn ich auf das Feld aktivieren klicke, erscheint bloß die Meldung -
03.12.2020 11:52