11.07.2018 09:20
Hallo zusammen,
ich habe am 09.07. meinen Vertrag verlängert und gestern eine AB erhalten.Leider stehen dort zwei (Haupt- und Zweitkarte) Sky + Receiver drin obwohl ich im Bestitz von zwei Sky Pro Receivern bin. Auchim Kundencenter werden Receiver und Festplatte mit Seriennummern angezeigt. Kann mir bitte jemand helfen?
Danke im Voraus.
11.07.2018 09:23
Auch der SKY+Pro hat ne integrierte HDD, die im Kundencenter mit Seriennummer angezeigt wird
11.07.2018 12:22
Hallo oliado,
ich schaue mir den Sachverhalt gerne genauer an. Lasse mir dazu bitte Deine Kundennummer per Privatnachricht zukommen. Zum Datenschutz benötige ich Dein Geburtsdatum sowie den Namen der hinterlegten Bank.
So geht´s: https://community.sky.de/docs/DOC-1005
MOD-EDIT: Kd. nutzt 2 Sky+ Pro Receiver - Seriennummern genannt.
Viele Grüße,
Nadine