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Fehlercode 46120 (Sky Q Mini & Sky Q IPTV)

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Sanny_G
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Re: Betreff: Fehlermeldung 46120

Hallo @Sven8108,

 

zuvor hast du ja geschrieben, dass das nur bei den Golfübertragungen passiert, aber auch gleichzeitig, dass die Sky Q Mini ab und an mal die Netzwerkverbindung verliert und hängt. Die Frage ist also erneut: Wenn diese Meldung kommt, kannst du dann andere Live-Sender sehen und On Demand nutzen? Anbei zudem noch weitere Fragen:

 

- Was meinst du zudem genau mit " live Zusatz Option"?

 

- Hast du sonst auch mal zum Test die Verbindung über dein Smartphone als Hotspot ausprobiert?

 

- Hast du die Sky Q Mini mal an den TV anschlossen, an welchem der Receiver aktuell dran ist? Wenn dort zudem der Router steht, kannst du ja dann auch mal die Verbindung per LAN versuchen.

 

VG, Sanny

Sven8108
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Re: Betreff: Fehlermeldung 46120

Hallo Sanny,

 

sky demand und andere live Übertragung wie Formel 1 funktioniert bestens.

 

lediglich bei live Golf startet es kurz und kommt nach wenigen Sekunden die Fehlermeldung. Siehe Bilder im Anhang.

 

Verbindung via lan ist nicht möglich.

hot spot Handy habe ich nicht gemacht da ja alles andere funktioniert.

lg Sven

Sanny_G
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Re: Betreff: Fehlermeldung 46120

Da sich zudem der Sky Q Receiver die Sendungen über das Antennenkabel zieht und nicht übers Internet, kann dieser hier nicht als Vergleich herangezogen werden. Du bist auch der einzige, welcher sich dazu meldet. 

 

Prüfe auch mal, ob es dazu kommt, wenn du direkt über den TV-Sender gehst und nicht über diese Option. Hast du zudem zum gleichen Zeitpunkt auch über Sky Go bei der Golfübertragung solche Streamingstörungen?

 

Nachtrag: Beziehst du dich nur auf die Übertragung über "Noch mehr Golf im Livestream" > "The Genesis Invitational"? -> Hier habe ich es via Sky Go erneut getestet und kann keine Störungen des Streams bestätigen. Eine Sky Q Mini habe ich zwar nicht hier, aber würde es am Stream selbst liegen, dürfte auch Sky Go Probleme aufweisen.

Sven8108
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Re: Betreff: Fehlermeldung 46120

Direkt geht nicht. Es handelt sich um SkySport.de.

diesen Sender finde ich nicht in der Senderliste.

 

bei sky go finde ich diese Übertragung nicht. (skySport.de)

Sanny_G
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Re: Betreff: Fehlermeldung 46120

Ich hatte noch ein Nachtrag ergänzt. 😉 

 

Auch bei Sky Go gibt es den genannten Punkt. Ich habe es ja selbst darüber getestet. Auf der Startseite von Sky Go kannst du bei "Dein Zuhause für Sport" über das Smartphone nach links wischen und kommst kann auf "Golf". Dort findest du dies. 

 

 

Sven8108
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Re: Betreff: Fehlermeldung 46120

Stimmt, mein Fehler.

funktioniert problemlos!!

 

lediglich beim Sky Q Mini bleibt das Problem bestehen 🤷🏼‍♂️

Sanny_G
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Re: Betreff: Fehlermeldung 46120

Bist du mit dem Handy im gleichen WLAN, wie die Q Mini?

Sven8108
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Re: Betreff: Fehlermeldung 46120

Ja bin ich. Läuft alles über das selbe w-lan 

Sanny_G
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Re: Betreff: Fehlermeldung 46120

Ich leite es mal weiter. 

Sven8108
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Re: Betreff: Fehlermeldung 46120

Danke, dann warten wir mal ab 

Sven8108
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Betreff: Fehlercode 46120 (Sky Q Mini & Sky Q IPTV)

Guten Abend, 

nun ist eine Woche vergangen und ich habe nichts von Sky gehört.

Problem besteht weiterhin. Wie gehts nun weiter?

LG Sven

Mayk
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Re: Betreff: Fehlercode 46120 (Sky Q Mini & Sky Q IPTV)

Hallo @Sven8108,

 

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