Aufnahme-Fehler: "Aus lizenzrechtlichen Gründen kann der Inhalt nicht wiedergegeben werden.

[kabutze23]

Hallo Christina, das hab ich schon alles durchgeführt. Leider ohne Erfolg. Ich lasse nun die FP tauschen aber das kann doch nicht der Sinn der Übung sein, das man bei Sky alle paar Monate irgendwas tauschen muss, weil offenbar die Qualität nicht stimmt...

VG kabutze23

[Eldorpo]

Ich möchte die zweite folge der 2.Staffel schauen. Bekomme aber den Hinweis 16020, aus lizenstechnischen Gründen nicht verfügbar?!

Ist es weil, die Folge erst um 20.15 Uhr ausgestrahlt wird? In der Regel kann man es aber sich trotzdem schon vorher abrufen.

[christina]

Hallo @Eldorpo,

ich habe das Ganze bereits zur Prüfung an unsere zuständigen Kollegen weitergegeben, damit der Fehler schnellstmöglich behoben wird.

VG,

Christina

Update 08.11.2022 - 14:22 Uhr: Die Folge ist nun abspielbar. 

[S-Patriot]

Hallo,

bei mir kommt der Fehlercode ovp00021 "Oh nein, Etwas ist schief gelaufen". Hat das irgendeine besondere Bewandtnis?

VG !

[christina]

Hallo @S-Patriot,

es gibt derzeit technische Schwierigkeiten mit der zweiten Episode der zweiten Staffel. Wie bereits geschrieben, sind unsere zuständigen Kollegen informiert.

VG,

Christina

[S-Patriot]

....alles klar 🙂 danke dir ! 

[Arantxa_]

Gibt es was neues? Bei uns steht immer noch: Gewünschter Inhalt nicht erkannt, Erroe code: OVP_00021

😞 

[grauerwolf]

@Arantxa_ 

Siehe den Post der Moderatorin Christina. 

Die Technik arbeitet daran den Fehler zu finden und zu beheben. 

Sowas kann aber dauern. Daher bitte etwas Geduld haben und immer mal wieder nachschauen, ob die Folge abspielbar ist. 

Viele Grüße

grauerwolf 

[kleines23]

Stand jetzt, wohl noch nicht behoben😉

[Sanny_G]

Hi zusammen, 

leider müssen wir euch um noch etwas Geduld bitten. 😕 

VG, Sanny

[Eldorpo]

Man kann man die Folge leider immer noch nicht ansehen?! 

[Sanny_G]

Hi @Eldorpo, leider nein. Wie schon geschrieben, können wir nur um weitere Geduld bitten. Versucht es einfach ab und an mal. 

[S-Patriot]

Ich hoffe, die Folge lohnt sich 🙂 ...so heiß, wie sie erwartet wird. 

Ich finde den Start der Fortsetzung bis jetzt ziemlich gut. Bleibt zu hoffen, dass das hohe Niveau der ersten Staffel gehalten wird.

[Sanny_G]

Hi zusammen, die Folge ist nun abspielbar. 

[mibpower]

....ist dieser Inhalt derzeit nicht verfügbar [16020]

Richtet sich an die Folgen 3 bis 6. 
Die ersten beiden Folgen von Souls konnte ich heute schauen. Bei den Folgen 3,4,5 und 6 kommt die o.g. Fehlermeldung. Kurioserweise kann ich aber Folge 7 und 8 On Demand schauen. 
Habe nur ich den Fehler, oder liegt derzeit ein Problem vor? 

 Liebe Grüße

[mibpower]

Habs jetzt selber rausgefunden. Wenn ich Format auf HD ändern, dann gehts und ich kann gucken. In UHD zeigt er die Fehlermeldung an. Sky und UHD ist in letzter Zeit ohnehin merkwürdig. Bei Gangs of London ist UHD auch erst nach 4-5 Tagen verfügbar. Die ersten Tage wenn eine neue Folge erscheint immer nur in HD. 

[Mariomakary]

Habe genau das gleiche Problem bei Folge 3-6 , 1,2  un 7,8 laufen in UHD.

Softwareupdate,reset etc hat alles nix geholfen.3-6 will nur in HD laufen schon komisch das ganze.

Gruß Mario

Ps Frage mich ob jeder dieses Problem hat heute ist der 10.11

[kleines23]

Sat Kunde, bei mir genau das gleiche. 😉

[KatjaZ]

Guten Morgen @mibpower, @Mariomakary und @kleines23, 

vielen Dank für die Hinweise. Unsere Fachabteilung arbeitet bereist an der Behebung, sodass ich euch ein wenig um Geduld bitten muss. 

Viele Grüße

Katja

[Mariomakary]

Das ist ja dann kein Problem,wichtig war mir hauptsächlich daß das Problem allgemein und nicht nur bei meinem Gerät besteht.

Somit kann ich die unzähligen resets etc und Versuche unterlassen das ganze zu beheben.

Bei der Serie Gangs of London ist es tsächlich so daß Folge 4 auch nur in HD erstmal läuft zumindest Gestern noch.

Sofern das eine allgemine Sky Sache und nicht ein alleiniges Problem von meinem Sky Q Reciever ist sehe ich hier keinen GRund zu meckern, wird ja irgendwann dann behoben.

Danke vielmals