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Fehlercode 14050

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KatjaZ
Moderator
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14050 Smartcardzuordnung

Hallo @WolfgangSt,

entschuldige die Unannehmlichkeiten und die lange Wartezeit auf eine Reaktion. Ich helfe dir gerne weiter und prüfe deinen Vertrag. Schreibe mir dafür bitte deine Kundennummer in einer privaten Nachricht.

Halte bitte ebenfalls die Seriennummer der Smartcards und Geräte bereit.

Und so schreibst du mir: Klicke auf mein Profil und dann auf "Nachricht"

Viele Grüße,
Katja
Anonym
Nicht anwendbar
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Betreff: Hinweis 14050

Hallo 

das selbe Problem haben wir seid über 2 Wochen auch das wir kein sky gucken können. (Deine smartcard muss deinem sky Gerät zugeordnet sein 14050) Waren mit der Rechnung im Rückstand und haben den Betrag dann vorknapp 15tagen auch überwiesen und mindestens 15 mal mit einem sky Mitarbeiter telefoniert da wurde uns immer das selbe erzählt. Haben die Freischaltung veranlasst und müssten ca30 min warten dann würde es wieder gehen . Oder es wurde einfach während dem Gespräch einfach aufgelegt. Haben den Receiver paar mal neugestalten,Software aktualisiert, smartcard entfernt und Stromkabel gezogen dann die smartcard wieder reingelacht und Stromkabel reingesteckt und Receiver redetet Bis heute besteht das Problem immer noch . Hoffe sehr auf eine schnelle Problemlösung 

leroi
Geräuschemacher
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Fehler 10450

Bei meinem gestern erhaltenen Q-Paket funktionieren die Kanäle zwar, bei Aufnahmen und im Hauptmen wird mit aber der Fehler 14050 Deine Smartcard muss Deinem Sky Q Receiver zugeordnet sein angezeigt.

Wie ich hier schon gelesen haben ist das wohl ein sehr häufiges Problem...

Auf der Hilfeseite https://www.sky.de/hilfecenter/mit-hinweisnummer/hinweis-14050-1001140 komme ich auch nicht weiter. Die Hotline zu erreichen ist aussichtslos. Ärgerlich...

 

MOD EDIT: Anliegen zu einem bereits bestehenden Thread hinzugefügt.

Janocore
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Fehler 14050

Hallo Thoncy,

es tut mir leid, dass ich jetzt erst auf deinen Beitrag reagiere.

Bitte lasse mir doch eine private Nachricht zukommen, falls du noch Hilfe benötigst. -> Wie versende ich eine private Nachricht? -> Gehe dazu auf mein Profil und dann unter „Mich kontaktieren“ auf "Nachricht".

Gruß,
Jano
axels
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14050 / Kabelanbieter gewechselt

Hallo @jlnj,

entschuldige bitte die späte Reaktion. Falls du noch Hilfe benötigst, dann schreibe mir per privater Nachricht deine Kundennummer.

So geht es: Klicke auf Mein Profil und dann auf "Nachricht"

Viele Grüße,
Axel
peterb_
Ehemaliger Sky Mitarbeiter
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14070 / 14050 Deine smartcard muss deinem zugeordnet sein reciever

Hi deckey,

sorry for late response. I will help you. Please send me the serial number of your smartcard and your set top box via DM, you find in "Home-Menü>Mein Sky Q>Einstellungen>Systeminfo". Link for DM to me: https://community.sky.de/t5/notes/composepage/note-to-user-id/37458


Kind regards,
Peter
Cornelia_N
Moderator
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Hinweis 14050

Hallo Nicjoe,

entschuldige die verzögerte Reaktion.

Benötigst du noch Unterstützung? Falls ja, lasse mir deine Kundennummer in einer Privatnachricht zukommen.

Gehe auf mein Profil und dann auf "Nachricht", damit du mich direkt erreichst.

Viele Grüße, Conny
TR-356
Geräuschemacher
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Sky Q Fehlerhinweis 14050

Hallo,

ich hoffe mir kann hier jemand helfen.
Ich habe seit heute Sky Q und den neuen Sky Q Receiver. Es funktioniert leider nichts 😞
Es kommt der Fehler: Deine Smartcard muss deinem Sky Q Receiver zugeordnet sein (14050). Die Lösungsversuche aus der Hilfe (Freischaltung Smartcard; Ausschalten usw) führten nicht zum Erfolg.
Kann mir jemand tipp geben oder jemand von SKY bitte helfen.

 

Danke

Davids
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Betreff: Sky Q Fehlerhinweis 14050

Ich habe genau dasselbe Problem. Wäre super wenn uns jemand helfen könnte. 

 

BinaHatSky
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Betreff: Sky Q Fehlerhinweis 14050

Die Smartcard ist noch nicht dem neuen Reciever hinzugefügt. 

 

Könnt eine Freischaltung hiet selbst durchführen.

 

https://www.sky.de/mein-sky/mein-abonnement/freischaltung-reaktivierung-smartcard-3036

 

Lg

BinaHatSky
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Betreff: Sky Q Fehlerhinweis 14050

Vorher bitte auf einen sky 1 Kanal schalten. Kommt in Kürze das Signal 

Geri78
Geräuschemacher
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Fehlermeldung 14050

Hallo, 

Habe das Problem dass immer angezeigt wird das meine smartcard zum Sky Gerät zugeordnet werden muss. Habe das Problem seit wir umgezogen und einen neuen reciever mit neuer smartcard bekommen habe. Bitte um schnelle Lösung, danke.

BinaHatSky
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Betreff: Fehlermeldung 14050

https://www.sky.de/mein-sky/mein-abonnement/freischaltung-reaktivierung-smartcard-3036

 

Schalte auf einen sky Sender und befolge die Anweisungen.  Kann bis zu einer std dauern

Anmi75
Geräuschemacher
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Fehler 14050

Habe den Fehler 14050. kann mir bitte jemand helfen? 

BinaHatSky
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Betreff: Fehler 14050

Was hast du schon gemacht?

Anmi75
Geräuschemacher
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Betreff: Fehler 14050

Alles mögliche. Bekomme jetzt eine neue smartcard weil ich bei Kabel Deutschland bin. 

BinaHatSky
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Betreff: Fehler 14050

Ah. GUT. Wenn du die hast.  Sag bescheid. 🙂

Nobody04
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14050

Hallo Ich hoffe man kann mir schnell helfen. 
habe den Q Receiver wo ich anfangs Probleme hatte. Also die Hotline gewählt wo mir gesagt wurde der Receiver wird getauscht. Problem hat sich aber selber gelöst. Also den neuen Receiver gleich retour und den ersten Q behalten. 
nun steht hier aber Hinweis 14050 wodurch ich keine Sky Programme oder Aufnahmen usw benutzen kann. 
Receiver schon resetet Hotline angerufen aber alles ohne Erfolg. 
was nun?

vielen Dank schon mal 

 

BinaHatSky
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Betreff: 14050

Pssssst leise zuflüstert: freischalten lassen von sky

Nobody04
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Betreff: 14050

Ja da hab ich schon zweimal angerufen und über die App hab ich es auch versucht. Diese bricht aber immer zusammen 

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