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Fehlercode 14050

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Thoncy
Geräuschemacher
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Fehler 14050

Hallo zusammen ‚

ich habe seit dem 30.11.19 den Sky Q Resiever und ich bekomme den Fehlercode 14050 (Smartcard muss dem Resiever zugeordnet sein) nicht weg! Ich habe auch schon mehrmals beim Kundendienst angerufen aber so richtig helfen konnte man mir bis jetzt noch nicht!

Sky Cinema z.B. funktioniert aber eben der gesamte Rest wie Sport, Bundesliga oder Sky1 nicht!

 

Danke im Voraus 

jlnj
Geräuschemacher
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14050 / Kabelanbieter gewechselt

Moin zusammen,


Ich bin zum 01.12.2019 umgezogen und musste im Zuge dessen die Smartcard wechseln, da an der neuen Adresse der Kabelanbieter ein anderer ist (von freiem Anbieter zu Kabel Deutschland).

 

Nun erhalte Ich, wie so viele Andere auch, die Fehlermeldung 14050, dass die Smartcard meinem Gerät zugeordnet werden muss.
Ich habe alle Hilfestellungen und Lösungsvorschläge durchgearbeitet und den Receiver ca. 2 Stunden auf Sender 100 seine Arbeit verrichten lassen.

Es hat sich nichts getan und der Fehler erscheint noch immer.

Erschwerend hierzu kommt noch, dass im Onlineportal andauernd angezeigt wird, dass meine Smartcard nicht gefunden werden kann und Ich einen Login-Error erhalte.


Ich würde mich freuen, wenn man mir hier schnell weiterhelfen könnte, da es schon außerordentlich ärgerlich ist, einen Haufen Geld für etwas zu zahlen, dass man nicht nutzen kann.

 

Danke & Gruß,

Julian

adler
Regie
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Betreff: 14050 / Kabelanbieter gewechselt

rufe die Hotline an 089 99 72 79 00 ( Technisches Problem ) hier musst du ca. 3 - 5 Tage warten, bis ein Mod. kommt.....haben viel zu tun

christina
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Betreff: 14050

Hallo FabianD25,

gerne helfe ich dir weiter. Sende mir dazu bitte deine Kundennummer per Privatnachricht. Zusätzlich benötige ich die Sky Seriennummer deines Receivers und der Smartcard zum Abgleich.

Um mir eine private Nachricht zu senden, gehe auf mein Profil und dann unter „Mich kontaktieren“ auf "Nachricht".

VG,
Christina
Ronald_S
Moderator
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Fehlercode 12010 und 14050

Hallo @Mcgyver01, entschuldige bitte die Unannehmlichkeiten und unsere späte Rückmeldung. Wenn das Problem noch immer besteht, nenne mir bitte deine Kunden- und Smartcardnummer sowie deinen Kabelnetzbetreiber in einer privaten Nachricht.

Um mich per Privatnachricht anzuschreiben, klicke einfach auf mein Profil und wähle dann "Nachricht" aus.

Gruß, Ronald
BenjaminM
Moderator
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Betreff: Smartcard Sky q Receiver zuordnen

Hallo @Dibro,

falls dein Anliegen noch besteht, schicke mir bitte eine private Nachricht mit deiner Kundennummer zu. Nenne mir außerdem noch die Seriennummer des Receivers und der Smartcard. Diese findest du im Menü unter "Mein Sky Q" -> "Einstellungen" -> "Systeminfo". Um mich anzuschreiben, gehe auf mein Profil und dort dann auf "Nachricht".

Viele Grüße,
Benni
BenjaminM
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Betreff: 14050

Hallo @Rayha0301,

falls dein Anliegen noch besteht, schicke mir die Daten bitte per Privatnachricht zu.

Viele Grüße,
Benni
nordlicht63
Special Effects
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Betreff: 14050

lch habe heute den Sky Q Receiver erhalten. Nach der Einrichtung bekomme ich ebenfalls den Fehler 14050 angezeigt. Merkwürdigerweise laufen einige Sky Sender (z.B. Sport BL, Sky Krimi) Auf Sky 1 z.B. bekomme ich den Fehler angezeigt. Mehrfaches Aktivieren der Smartkarte funktioniert nicht. Geht jetzt auch nicht mehr. Es wird ein Fehler angezeigt.

 

Gruß

MoSaic
Geräuschemacher
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Fehlercode 14050 - schon wieder funktioniert Sky nicht!

Smart Card ist auf einmal nicht mehr kompatibel mit meinem Receiver.

 

MOD EDIT: Anliegen zu einem bereits bestehenden Thread hinzugefügt.

nordlicht63
Special Effects
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Betreff: 14050

Hat sich nach einem Anruf beim Support erledigt.

deckey
Geräuschemacher
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14070 / 14050 Deine smartcard muss deinem zugeordnet sein reciever

8541E9CE-747A-4B1E-A0DD-15893EA291F1.jpeg

 

Error 14070 / 14050 ...

Hi today I connected  my receiver including smartcard. 

I set transmitter to 100, but no signal and always the error message "14050" (attached)

All previous tips have brought nothing.

Thus, the receiver is currently "unusable" because I can not use anything

On MeinSky app everything seems correct, active card with assigned device

Please help,

thanks

 

MOD EDIT: Anliegen inkl. Antwort zu einem bereits bestehenden Thread hinzugefügt. (Added concerns incl. response to an existing thread.)

 

Fußball-Freund
Kostümbildner
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Betreff: 14070 / 14050 Deine smartcard muss deinem zugeordnet sein reciever

download the My Sky app from your smartphone and activate it, then it should work, otherwise call the hotline

Nicjoe
Geräuschemacher
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Hinweis 14050

Haben seit über 3 Tagen den Hinweis 14050 „Smartcard kann dem Receiver nicht zugeordnet werden!“ Wir haben schon alles ausprobiert, aber nichts hat bis jetzt funktioniert! Die normalen Programme vom Kabelfernsehen funktionieren.

 

Beim Kundenservice und der Freischaltungshotline haben wir auch schon 2x angerufen, diese konnten uns aber auch nicht mehr weiterhelfen und haben uns auf die Community verwiesen.

 

Was kann man noch tun, damit wir die Sky-Sender empfangen? Bitten um dringende Hilfe! Danke!

 

MOD EDIT: Anliegen zu einem bereits bestehenden Thread hinzugefügt.

 

 

deckey
Geräuschemacher
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Betreff: 14070 / 14050 Deine smartcard muss deinem zugeordnet sein reciever

Thanks for advice, bit this didn’t work, same problem.

Tried calling 08999727900 but it’s all in German which I don’t speak unfortunately. Is there any phone support in English maybe?

Or if you have other suggestions what to do next....

 

Thanks again

Heike2
Geräuschemacher
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Hinweis 14050

Ich habe heute unseren neuen Sky Q Reciver installiert und bekomme nun den Hinweis 14050, das meine Smartcard dem Reciver zugeordnet sein muss.  Wie empfohlen, habe ich den sky Sender mindestens 45 Mi nuten laufen lassen. Dann habe ich versucht, die Smartcard über die Internetseite zu aktivieren. Da kommt leider nur, das ein Fehler aufgetreten ist. Kann mir bitte jemand weiterhelfen?  Vielen Dank.

Heike2
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Betreff: Hinweis 14050

Heute  konnte ich die Smartcard freischalten. Meine Frage hat sich also erledigt.

judith_p
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Fehler 14050

Hallo @Trojaner79,

bitte entschuldige vielmals die späte Antwort. Konnte die Zuordnung deiner Smartcard bereits erfolgen? Wenn nicht, schicke mir eine private Nachricht mit Angabe deiner Kundennummer.

Viele Grüße, Judith
Dicken07
Geräuschemacher
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Fehlermeldung 14050

Guten Tag, wie ich sehe haben mehrere Leute das Problem das die Smartcard nicht dem Sky Gerät zugeordnet werden kann. Bin jetzt seit einer Woche jeden Tag mit Sky am Telefonieren, und immer das gleiche. Festplatte wurde zurück gesetzt Smartcard raus und wieder rein, Software Update mit Techniker durchgeführt, auf Werkseinstellung zurück gesetzt. Bin von Unitymedia 3 Play gewechselt da durch meinen Umzug hier nicht verfügbar. Bin jetzt bei Vodafone Kabel und habe bereits eine neue Smartcard bekommen, doch nichts funktioniert und keiner im Kundensupport kann mir helfen!

Immer die gleichen geschulten Aussagen, warten Sie ne halbe Stunde auf einem Sky-Sender dann funktioniert es auf jeden Fall.

Habe die....... voll. Kann mir da ein Fachmann/Frau bitte endlich helfen, sonst beende ich diese ganze Farce noch in dieser Woche.

Gruß Dicken07 

Frettchen4
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Fehler 14050

Habe seit Umstellung von Sat auf Kabel immer den Fehler 14050 Smartkarte nicht freigeschaltet.

Mayk
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Fehler 14050

Hallo @RunRun,

ich habe dir auf deine private Nachricht geantwortet.

Gruß, Mayk
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