13.12.2020 14:36
Hallo Zusammen,
ich habe Donnerstag meinen SKY Q Receiver erhalten. Installation war erfolgreich. Jedoch kann ich keine SKY-Sender anschauen. Es kommt der Fehlercode 12110. Wenn ich aufs Home-Menü navigiere, dann kommt die Meldung, dass ich dafür nicht freigeschalten bin. Ich kann lediglich Free-TV Sender anschauen (z.b. Prosieben, Sat1...etc.). Mein Abo beinhaltet aber SKY Cinema, SKY Serien, SKY Bundesliga, SKY Sport, alles in HD und SKY Q App mehrfach nutzung. Ich habe Kabelfernsehen von Unitymedia . Bitte um dringende Hilfe, da mir die Telefonhotline gestern nur einen Sendersuchlauf vorgeschlagen hat
24.12.2020 10:55