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Fehlercode 10 auf beiden Smartcards

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DirkW
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Fehlercode 10 auf beiden Smartcards

Hallo!

 

Ich bekomme auf meinen beiden Kabel Smartcards den Fehler 10. Habe schon mehrmals die Freischaltung ausgeführt aber ohne Erfolg. Bitte um Hilfe.

 

MfG

DirkW

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Juliane
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Betreff: Fehlercode 10 auf beiden Smartcards

Hallo DirkW,

sende mir bitte Deine Kundennummer in einer Privatnachricht zu, damit ich mal nachschauen kann, wo es hakt. Gehe dafür auf mein Profil und dann auf "Nachricht".

Gruß, Jule

 

MOD-EDIT: Freischaltung verschickt. Läuft.

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beo_beo
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Betreff: Fehlercode 10 auf beiden Smartcards

Hier kannst Du die Freischaltung anfordern. 

Laut Hinweis nutzt Du doch keine Geräte von Sky, oder?
DirkW
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Betreff: Fehlercode 10 auf beiden Smartcards

Schon 3 oder 4 mal gemacht auf beiden Karten. Keine Änderung.

DirkW
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Betreff: Fehlercode 10 auf beiden Smartcards

Doch ich habe eine Box von Sky oder Unitymedia. War aber bei einem Bekannten mit meinen Karten um das da mal zu testen. UNd dort hatte ich Hinweis 10.

DirkW
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Betreff: Fehlercode 10 auf beiden Smartcards

PS: Bisher kaum Probleme mit meiner eigenen Hardware gehabt (Kabel). habe aber jetzt fast 2 Monate die Karten nicht in Betrieb gehabt. Deshalb mehrmals Freischaltung gemacht. Aber hat nichts geholfen.

DirkW
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Betreff: Fehlercode 10 auf beiden Smartcards

Kann man mit denn hier jetzt helfen oder nicht?

 

Mit freundlichen Grüßen

DirkW

miregal
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Betreff: Fehlercode 10 auf beiden Smartcards

Welchen Kabelnetzbetreiber hast Du? Evtl hat dein Kumpel einen anderen Netzzbetreiber?

DirkW
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Betreff: Fehlercode 10 auf beiden Smartcards

Wir haben beide Unitymedia 

DirkW
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Betreff: Fehlercode 10 auf beiden Smartcards

Ich hatte das auch schonmal. Damals auch als ich die Karten länger nicht genutzt habe. Habe damals mit dem Service gesprochen. Weiß aber nicht mehr welche Nummer das war. Da müsste eine andere Freischaltung glaube ich drauf. Dann ging wieder alles.

DirkW
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Betreff: Fehlercode 10 auf beiden Smartcards

Oder habt Ihr vielleicht mal eine Rufnummer unter der ich vielleicht Hilfe bekommen könnte?

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Juliane
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Betreff: Fehlercode 10 auf beiden Smartcards

Hallo DirkW,

sende mir bitte Deine Kundennummer in einer Privatnachricht zu, damit ich mal nachschauen kann, wo es hakt. Gehe dafür auf mein Profil und dann auf "Nachricht".

Gruß, Jule

 

MOD-EDIT: Freischaltung verschickt. Läuft.

DirkW
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Betreff: Fehlercode 10 auf beiden Smartcards

Vielen Dank für die schnelle und effektive Hilfe. 

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