Betreff: Fehlercode 1-2-11-302

[Gnorg]

Hallo, 

ich habe auf der Sky Mini auch den Fehler, auf dem Q-Receiver läuft alles normal.

Bitte um Hilfe 

[Juliane]

Hallo mabu17111,

entschuldige bitte die späte Antwort.

Sofern du noch Hilfe benötigst, sende mir bitte deine Kundennummer in einer Privatnachricht zu.

Gehe dazu auf mein Profil und dann unter „Mich kontaktieren“ auf "Nachricht".

Gruß, Jule

[Juliane]

Hallo Stephan,

es tut mir leid, dass sich meine Antwort verzögert hat.

Sende mir bitte deine Kundennummer in einer Privatnachricht zu, damit ich mal reinschauen kann.

Gehe dazu auf mein Profil und dann unter „Mich kontaktieren“ auf "Nachricht".

Zusätzlich benötige ich zum Datenabgleich dein Geburtsdatum sowie den Namen deiner hinterlegten Bank.

Gruß, Jule

[Incredible-TP]

Guten Tag und erst einmal fröhliche Weihnachten.

Ich habe seit einiger Zeit auch die Fehlereldung 1-2-11-302. Habe das Problem bereits telefonisch vor 2 Wochen gemeldet. Leider bisher ohne Erfolg. Kann hier jemand weiterhelfen?

[Cornelia_N]

Hi Gnorg,

entschuldige die späte Reaktion auf deinen Post.

Sofern du noch Hilfe benötigst, schicke mir deine Kundennummer bitte in einer PN zu, indem du auf mein Profil > Mich kontaktieren > Nachricht gehst.

Viele Grüße, Conny

[Incredible-TP]

Sy Namen überlesen!

[Frank1412]

Hallo zusammen,

auch ich den gleichen Fehler ( 1-2-11-302 ) , PN konnte ich leider nicht schicken.

Bitte dringend um Hilfe :-.) !!!

Vielen Dank und viele Grüße 

Frank

[Feenauge66]

Habe den Fehlercode 1-2-11-302 auf meinem Sky Q Mini was kann ich tun?

[Feeling1]

Neu Vertrag ?...

Hotline anrufen , Technik rufen .

Hatte das selbe Problem , der Mini war nicht angemeldet im System . Nach 4 Tagen Telefongymnastik ...Ging es dann irgendwann über Nacht

[schütz]

@Feeling1 

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Nach 4 Tagen Telefongymnastik

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Bilder ich sehen will. 😋😄😏

[Feeling1]

DU ...hast da bestimmt auch schon ein paar Boden-Übungen weg...wenn ich mich nicht irre  🤣

[schütz]

Ich habe nichts mit einem Hörer.😉

Habe da alles online gemacht.😋

[Feenauge66]

War kein Neuvertrag nur ne Vertragsänderung hab schon eine Email gesendet ist aber bisher nichts passiert

[BenjaminM]

Hallo @Incredible-TP,

bitte entschuldige die späte Rückmeldung. Ich schaue mir das gerne mal genauer an. Schicke mir bitte eine private Nachricht mit deiner Kundennummer und der Seriennummer des Sky Q Minis zu. Diese findest du im Menü unter "Mein Sky Q" -> "Systeminfo". Um mich anzuschreiben, gehe auf mein Profil und dort dann auf "Nachricht".

Viele Grüße,
Benni

[DorinaN]

Hallo Frank1412,

es tut mir leid, dass sich die Antwort verzögert hat. Lass mir gern deine Kundennummer in einer direkten Nachricht zukommen, damit ich weiterhelfen kann.

Du erreichst mich, indem du auf mein Profil gehst und "Nachricht" anwählst.

Viele Grüße, Dorina

[BenjaminM]

Hallo @Feenauge66,

bitte entschuldige die späte Rückmeldung. Falls dein Anliegen noch besteht, sende mir bitte eine private Nachricht mit deiner Kundennummer und der Seriennummer des Sky Q Minis zu. Diese findest du im Menü unter "Mein Sky Q" -> "Systeminfo". Um mich anzuschreiben, gehe auf mein Profil und dort dann auf "Nachricht".

Viele Grüße,
Benni

[Anonym]

Ich habe auch den Hinweis beim mini. Der Fehler ist seit wir den mini haben

[Sanny_G]

Hallo @Anonym, bitte entschuldige die späte Reaktion.

Für eine Prüfung benötige ich per privater Nachricht die Kundennummer.

-> Wie versende ich eine private Nachricht? -> Gehe dazu auf mein Profil und dann unter „Mich kontaktieren“ auf "Nachricht".

VG, Sanny

[shakil1]

Habe auch mehrer Probleme mit Sky aktuell:

Ich habe mein Vertrag verlängert und vor über 3 Wochen mein sky q Receiver an Sky gesendet. Ich habe keine Empfangsbestätigung erhalten.

Zudem habe ich einen Abrechnungsfehler. Der Betrag passt nicht.

dann hatte ich beim öffnen den Fehler 1-2-11-17, bei Sky angerufen nach einem Tag war der Fehler weg. Dann habe ich wieder ein Tag später den Sky Store öffnen wollen und nun steht der Fehler 1-2-11-302. seit Januar läuft mein Vertrag und etliche Problem. Dann wurde ich noch weggedrückt nach 20 Minuten Warteschleife bei der Hotline. Ich bin sehr enttäuscht und bei der Community habe ich bereits einen Beitrag vor 5 Tagen erstellt und kein Mod hat sich gemeldet 😞 Service ist was anderes. Wenn mir da langsam keiner hilft, geht meine Kündigung in der kommenden Woche raus.

[MatrixCity]

Hallo zusammen,

bei mir tritt seid neuestem der gleiche Fehler auf.

soll wohl etwas mit der Vertragsverlängerung zu tun haben.

sobald ich private Nachrichten schreiben darf, würde ich die Daten einem Modertor zukommen lassen um das mal zu prüfen.

Soll ich mir einfach einen aussuchen oder auf Antwort warten?

MfG