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Fehler beim Login auf skyticket.sky.de

michael2003
Geräuschemacher
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Fehler beim Login auf skyticket.sky.de

Ich bin Entertainkunde und habe das Sportpaket ( inkl. Sky Sport kompakt ) gebucht.

Seit kurzem zusätzlich Sky Ticket gebucht und zusätzlich die Sky TV Box ( Roku ) gekauft.

Streamen über die Sky TV Box ( Roku ) und über die Windows 10 App ist problemlos möglich

Allerdings habe ich 2 Probleme

1. Ich kann mich auf skyticket.sky.de nicht einloggen - Fehler in der Datenbank

2. Auf der Sky TV Box kann ich keine Inhalte auf die Merkliste setzen

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axels
Moderator
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Re: Fehler beim Login auf skyticket.sky.de

Hallo michael2003​,

Kunden die zusätzlich Sky Sport Kompakt gebucht haben, können sich leider nicht im Kundencenter einloggen.

Ist der Punkt "meine Inhalte" gar nicht vorhanden?

VG, Axel

michael2003
Geräuschemacher
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Re: Fehler beim Login auf skyticket.sky.de

Hallo

danke für die Antwort.

"Meine Inhalte" ist schon vorhonden und wird befüllt.

Nur der Menuepunkt "auf Merkliste setzen" funktioniert nicht.

Soll das mit dem nicht einloggen können so bleiben ?

Ich habe wenig Lust bei Anrufen in Warteschleifen zu versauern

VG

Michael

axels
Moderator
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Re: Fehler beim Login auf skyticket.sky.de

Das Du Dich nicht im Kundencenter einloggen kannst, wird wahrscheinlich leider so bleiben.

Setze die Box bitte mal zurück und probiere es erneut.

michael2003
Geräuschemacher
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Re: Fehler beim Login auf skyticket.sky.de

Alles klar, auch wenn es nicht zu verstehen ist.

VG

Michael

herbst
Regie
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Re: Fehler beim Login auf skyticket.sky.de

Viel kannst du per Email regeln: service@sky.de

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