Fehler bei Registrierung

[chrissihanno]

Hallo! Ich habe folgendes Problem:

Habe heute ein Abo abgeschlossen. Die drei Mails bekommen und soll jetzt mit Kundennummer und temporärer PIN meinen  Vertrag über einen Link aktivieren.

Aber wenn ich da meine Daten  eingeben bekomme ich die Meldung danach, vor Schritt 2, dass meine Daten  nicht im System gefunden werden können.

Dauert es einfach noch was oder stimmt was nicht?

[rolli67]

Es dauert noch Stunden /Tage. Deine Daten sind noch nicht im System von Sky.

[Mayk]

Hallo chrissihanno​,

sofern Du noch Hilfe benötigst, schreibe mich bitte privat an und sende mir Deine Kundennummer.

Anleitung für private Nachrichten/Direktnachrichten in unserer Sky Community

Gruß, Mayk