Fehler Sky Q Receiver 14050, 14060, 14070

[-Buli-]

Der Receiver ist mit Smartkarte ist vor einigen Tagen angekommen. Trotz mehrmaligen Resetten und Rein-Raus der Smartkarte bekomme ich keine "Zuordnung"  der Karte und Receiver. Fehlernummer 14070, 14060 und 14050.  Habe auch im Kundenbereich (mein Abonnement) versucht, die Freischaltung "anzustossen" - ohne Erfolg. Bekomme nur die Meldung ich soll es später nochmal versuchen. Was kann  nun tun?

[schütz]

Deine Geräte sind einfach noch nicht im SKY System eingetragen und zugeordent.

Warte hier bis sich ein Moderator deiner animmt und dir hilft.

Um die Wartzeit zu verkürzen lese zu deiner Erheiterung das da,

Leidensweg-eines-Kunden

[peterb_]

Hallo -Buli-,

ich helfe Dir da gern weiter. Bitte teile mir folgende Daten in einer PN mit:

-Smartcardnummer
-Seriennnummer des Receivers
-CA-Seriennummer

Diese Angaben findest Du in den Einstellungen unter "Systeminfo".

Klicke Dich in mein Profil und rechts findest Du das Fenster "Mich kontaktieren". 🙂

Beste Grüße,
Peter