Antworten

Fehler Meldung 1-3-9-14

Geräuschemacher
Posts: 2
Post 1 von 4
324 Ansichten

Fehler Meldung 1-3-9-14

Hallo,

Seit dem Sky Q Update kann ich über meinen Receiver keinen Film mehr über den Sky Store ausleihen.

Es kommt folgender Fehler:

1 3 9 14

Bitte um Hilfe!

Danke

Alle Antworten
Antworten
Moderator
Posts: 1,436
Post 2 von 4
181 Ansichten

Re: Fehler Meldung 1-3-9-14

Hallo rodipp,

bei dem Hinweis 1-3-9-14 muss meist der Sky Store Service im Abonnement neu hinterlegt werden. Du kannst mir Deine Kundennummer gerne per Privatnachricht zuschicken. Dann kümmere ich mich darum.

So kannst Du mich anschreiben: https://community.sky.de/docs/DOC-1005

Viele Grüße,
Benni

Geräuschemacher
Posts: 1
Post 3 von 4
103 Ansichten

Betreff: Fehler Meldung 1-3-9-14

Hallo zusammen,

ich habe genau das gleiche Problem auf meinem Sky Q Receiver. Zusätzlich habe ich das Problem, dass in meinem Sky-Account und Mein Sky -> Mein Abo keinerlei Abos von mir auftauchen. Eventuell hängen die Probleme ja zusammen. 

Kann mir jemand behilflich sein?

 

Vielen Dank im Voraus und Grüße

 

 

Moderator
Posts: 1,436
Post 4 von 4
96 Ansichten

Betreff: Fehler Meldung 1-3-9-14

Hallo @alex0707,

ich schaue mir das gerne mal genauer an. Schicke mir bitte Deine Kundennummer in einer privaten Nachricht zu.

Um mich anzuschreiben, gehe auf mein Profil und dort dann auf "Nachricht".

Viele Grüße,
Benni
Antworten