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Fehler Hinweis 1-3-10-14

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Anonym
Nicht anwendbar
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Betreff: Fehler Hinweis 1-3-10-14

habe den selben hinweis 1-3-10-14 erhalten...

es wäre fein wenn mir geholfen wird!

Sanny_G
Moderator
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Re: Betreff: Fehler Hinweis 1-3-10-14

Hallo @Anonym, gern helfe ich dir.

 

Bitte nenne mir privater Nachricht die Kundennummer und zum Datenabgleich das Geburtsdatum sowie:

 

- beim Lastschriftverfahren: die letzten 4 Ziffern der IBAN
- bei Kreditkartenzahlung: die letzten 4 Ziffern der Kreditkartennummer
- bei PayPal: deine Anschrift

 

-> Wie versende ich eine private Nachricht? -> Gehe dazu auf mein Profil und dann unter „Mich kontaktieren“ auf "Nachricht".

 

VG, Sanny

HelmutW
Geräuschemacher
Posts: 1
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Betreff: Fehler Hinweis 1-3-10-14

Hallo,

auch ich habe die gleiche Fehlermeldung.

Habe heute die Hotline angerufen, dieser Mitarbeiter sagte mir das ich in 15min den sky q receiver kurz vom Strom nehmen soll. Dann sollte es gehen. Leider nicht. 

christina
Moderator
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Re: Betreff: Fehler Hinweis 1-3-10-14

Hallo @HelmutW,

 

es tut mir leid, dass der Fehler weiterhin besteht.

 

Sende mir deine Kundennummer bitte per Privatnachricht. Zum Datenabgleich benötige ich dein Geburtsdatum und je nach Zahlungsweise folgende Daten:
    
- Lastschrift: die letzten vier Ziffern der IBAN, welche für die monatliche Abbuchung hinterlegt wurde
- Kreditkarte: die letzten vier Ziffern der Kreditkartennummer
- PayPal oder Überweisung: deine vollständige Adresse

 

Um mir eine private Nachricht zu senden, gehe auf mein Profil und klicke unter „Mich kontaktieren“ auf "Nachricht".

 

VG,
Christina

 

kaffeepott
Geräuschemacher
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Betreff: Fehler Hinweis 1-3-10-14

Auch bei mir der selbe Fehler. Bittw um Hilfe.

RonnyK
Moderator
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Re: Betreff: Fehler Hinweis 1-3-10-14

Hallo @kaffeepott,


Gern prüfe ich dein Anliegen. Dazu benötige ich Einsicht in deine Vertragsdaten.


Sende mir daher bitte deine Kundennummer und aus datenschutzrechtlichen Gründen einen Abgleich deines Geburtsdatums sowie den Namen der hinterlegten Bank in einer privaten Nachricht zu.

 

-> Wie versende ich eine private Nachricht? -> Gehe dazu auf mein Profil und dann unter „Mich kontaktieren“ auf "Nachricht". 

 

VG, Ronny

domky1996
Special Effects
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Betreff: Fehler Hinweis 1-3-10-14

Ich habe den Fehler auch. Bin von Magentatv zu skysat gewechselt. Alles geht. Nur der SkyStore nicht.

 

Beste Grüße

Kynast

RonnyK
Moderator
Posts: 692
Post 508 von 508
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Re: Betreff: Fehler Hinweis 1-3-10-14

Hallo @domky1996,

 

Gern prüfe ich dein Anliegen. Dazu benötige ich Einsicht in deine Vertragsdaten.

 

Sende mir daher bitte deine Kundennummer und aus datenschutzrechtlichen Gründen einen Abgleich deines Geburtsdatums sowie den Namen der hinterlegten Bank in einer privaten Nachricht zu.

 

-> Wie versende ich eine private Nachricht? -> Gehe dazu auf mein Profil und dann unter „Mich kontaktieren“ auf "Nachricht". 

 

VG, Ronny

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