Hallo,
ich habe gestern meinen Vertrag verlängert/neu abgeschlossen. Meine aktuelle Smartcard läuft seitdem nicht mehr mit dem o.g. Fehlerhinweis. Die Reaktivierung ist angeblich gelungen, seit mehreren Stunden warte ich jedoch auf ein Fernsehbild. Auch Anrufe haben nicht zum gewünschten Ergebnis geführt. Das ist überdies ärgerlich, weil auch eine Kontaktaufnahme über das Supportcenter heute Morgen bisher unbeantwortet blieb. Ich hoffe auf kurzfristige Hilfe!
