Fehler 310

[Lekshey]

Hallo,

mein Skyabo läuft seit 19 Monaten und seit gestern erhalte ich den Fehler 310 und kann keine Sky-Programme in HD anschauen. SD-Programme funktionieren einwandfrei. Die Freischaltungreaktivierung war ohne Erfolg.

[Juliane]

Hey Lekshey,

lass mir doch bitte Deine Kundennummer in einer Privatnachricht zukommen, damit ich mal reinschauen kann. Zusätzlich benötige ich zum Datenabgleich Dein Geburtsdatum sowie den Namen Deiner hinterlegten Bank.

Gruß, Jule