Betreff: Fehler 22050 (Sky Q IPTV oder Sky Q Mini Box)

[digo]

@LukasWaerner 

Du hast selbst die Hardware erworben?

Das sagt die Fehlermeldung aus.
Welches SKY Abo hast du?

[LukasWaerner]

Ich habe von Satellit auf IPTV gewechselt, da bei mir kein satellitenanschluss vorhanden ist und ich auf den Vermieter sein Wort vertraut habe. 

Ich habe das Abo mit allen Paketen inklusive Netflix. 

[miika]

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@LukasWaerner  schrieb:

Wie ist das gemeint? 
Einladung für die DM?

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Ja. Keine DM an die Mods ohne ihre Einladung dazu. Melden sich hier.

Kann zur Zeit ein bisschen dauern.

[digo]

Alles klar! @LukasWaerner 
Ein Moderator wird dich einladen eine PN (persönliche Nachricht) zu schreiben. Siehe @miika 

Nur da dann deine persönlichen Daten übergeben.

[LukasWaerner]

Okay, danke Euch beiden 🙂

@digo und @miika!

[axels]

Hallo @LukasWaerner,

schreibe mir bitte per privater Nachricht deine Kundennummer. Zum Datenabgleich benötige ich auch dein Geburtsdatum und den Namen der bei uns hinterlegten Bank. Falls keine angegeben ist, dann die aktuelle Anschrift. Bei Kreditkarte die letzten vier Ziffern.

So geht es: Klicke auf Mein Profil und dann auf "Nachricht".

Viele Grüße,
Axel

[LukasWaerner]

Kann mir einer sagen, ob es normal ist, dass ich meine ausgehenden Nachrichten an Moderatoren nirgends sehe?

[miika]

Die Zeile mit Gesendete Nachrichten siehst du?

[LukasWaerner]

@miika Jo danke, hab's gefunden. War am Ende etwas versteckt 😅😅😅

[Major53]

Hallo zusammen,

ich habe vor kurzem eine Sky IPTV Box ersteigert, die ich gerne auf meinem Fernseher im Schlafzimmer nutzen möchte. Leider zeigt die Box nach Eingabe meiner PIN den Fehlercode 22050 an.

Ich besitze bereits eine Sky IPTV Box, die ich direkt bei Sky gekauft habe und die einwandfrei funktioniert.

Nach einigen Recherchen in diesem Forum habe ich herausgefunden, dass der Fehler möglicherweise mit der Seriennummer der IPTV-Box zusammenhängt, die nicht mit meiner Sky-Kundennummer übereinstimmt. Es wurde erwähnt, dass eine Freischaltung durch Sky möglich sein könnte.

Ich wäre sehr dankbar für weitere Informationen zu diesem Thema und ob es möglich ist, meine ersteigerte IPTV-Box freischalten zu lassen.

Außerdem würde ich mich über eine Einladung eines Sky Moderators freuen, um einen direkten Austausch zu ermöglichen und das Problem schnellstmöglich zu lösen.

Vielen Dank im Voraus für eure Unterstützung!

[digo]

Ersteigert? @Major53 
Fremd erworbene Geräte werden grundsätzlich nicht freigeschaltet!
Investition umsonst, sicher!
SKY schaltet nur eigene Leihgeräte frei.

Und du hast auch keine Box bei SKY gekauft!

Das sind Leihgebühren und die Box muss nach Beendigung zurückgeschickt werden.

[Major53]

Na gut, Lehrgeld bezahlt. Haut nich nicht um.

Danke für die Information.

[digo]

Du könntest bei SKY eine zweite Box leihen! @Major53 

Kosten zuzüglich Multiscreen, wenn du keine Option bereits hast.

[Major53]

@digo  die Frage wäre nur, welche Mehrkosten da im ABO zu zahlen wären.

[digo]

Multiscreen sind 15€ im Monat!

Zitat:

für eine zweite Sky Q IPTV Box wird eine Servicepauschale in Höhe von 39 Euro + 12,90 Euro Logistikberechnet.

[miika]

15 EUR für Multiscreen (oder kostenfrei in Altverträgen mit Sky Q Service)

39 EUR Leihgebühr + 12,90 EUR Versand.

[digo]

Da du ja eine IPTV hast, würde ich annehmen, du hast keinen SKY Q Altvertrag mit dem Service , vor etwa 2020.

Also Multiscreen buchen!

[miika]

@digoalles ist hier möglich. Auch den Altvertrag behalten bei Umstieg auf IPTV-Box. War gerade neulich hier der Fall..

Du warst da auch.

https://community.sky.de/t5/Receiver/Zusaetzlicher-Sky-Q-Receiver-fuer-Zweitfernseher/m-p/830364/hig...

@Major53  bis Januar immer mal in Mein Sky schauen. Es sind bis dahin etliche Angebotswochen.

[Major53]

@digo  nein hab ich nicht. Ich bin seit 15 Jahren oder mehr Kunde, aber hatte immer Sat- Empfang. Bin erst seit einigen Wochen auf IPTV umgestiegen. Somit habe ich wohl kein Multiscreen. Ich muss allerdings auch zugeben, dass die 15,- EUR die ja dann monatlich zum ABO von jetzt schon knapp 100,- EUR dazu kommen, mich echt abschrecken. Dann läufts wohl weiterhin mit der Sky GO App über die Apple TV Box.

[miika]

@Major53Schau doch mal in Mein Sky, ob Sky Q Service unter Zubichoptionen steht.