Fehler 16120 Sky Q Receiver

[mondano1]

Hallo, hab mal wieder o. g. Fehler... Software wurde aktualisiert, bin langsam ratlos. Hat jemand Tipps?
Vielen Dank im Voraus!

[schütz]

@mondano1 

Ja.

Receiver vom Strom trennen - bis 20 zählen - wieder anstecken.

Notfalls mehrfach reseten...

Viel Glück.😍

Sky-Q-Receiver-Fehler-16120/page/252 

Sammelthread

Da hat einer aktuell auch das Problem

[Ronald_S]

Hallo @mondano1, entschuldige bitte die Umstände. Tritt das Problem bei allen Inhalten permanent auf oder nur sporadisch? Gruß, Ronald

[mondano1]

Das Problem tritt bei Sky in Demand permanent auf...kann nichts abrufen...

[Nadine]

Hallo @mondano1, 

sende mir bitte deine Kundennummer, das Geburtsdatum und den Namen der hinterlegten Bank. Wenn du PayPal als Zahlungsweise hast, dann schicke mir die aktuelle Anschrift und bei Kreditkarte die letzten 4 Ziffern.

Gehe dazu auf mein Profil und klicke auf "Nachricht".

Viele Grüße,

Nadine

[Wol-16]

Hallo Nadine.

Habe seit 3 Wochen die gleichen Probleme, während Streamen von anderen Apps über den Receiver kein Problem ist.

Habe auch alle Lösungsvorschläge versucht. Dazu bereits mehrmals bei der Telefonstelle angerufen. Dort teilte man mir mir, dass man sich bei mir telefonisch melden will, aber darauf warte ich seit 2 Wochen.

Wol-16  

[Juliane]

Hey Wol-16,
 

ich schaue mir das gern näher an. Sende mir dafür bitte deine Kundennummer in einer Privatnachricht zu.
 

So kannst du mich per privater Nachricht erreichen: https://community.sky.de/t5/notes/composepage/note-to-user-id/8730

VG, Jule