Hallo, ich versuche es mal auf diesem Wege, nachdem mehrere Anrufe bei der Hotline nicht zu einer Freischaltung geführt haben. Ich habe als Neukunde permanent die Fehlermeldung: Sender ist verschlüsselt(12110), obwohl nach Auskunft der Hotline eine Freischaltung erfolgt ist. Brauche ich einen neuen Receiver oder eine neue Smartcard? Bin Unitymediakunde, nutze sky aber direkt über die Antennendose, nicht über die Horizon-box. Kann vielleicht ein Moderator helfen? Danke
