29.08.2019 14:47
Hallo,
obwohl es in meinem Abo eigentlich enthalten sein sollte, bekomme ich bei Sky Sport Bundesliga UHD die Fehlermeldung 12082 ("nicht freigeschaltet"). Ich hatte gehofft, dass sich das mit dem neuesten Update erledigt haben könnte, dem ist aber nicht so. Obwohl am Receiver in "Mein Sky Q" klar UHD aufgeführt ist, bleibt der Sender schwarz.
Woran könnte das liegen bzw. wie kann der Fehler behoben werden?
Danke!
K.
30.08.2019 08:11
07.12.2019 19:32
Guten Abend,
habe seit ein paar Tagen den Q-Receiver neu, es funktioniert alles, außer Bundesliga UHD. Darf ich ebenfalls einen Moderator um Hilfe bitten?
Danke, Jiminy65
08.12.2019 16:33
...Update: heute läuft es , Thema erledigt. Wahrscheinlicher Grund: die Smartcards waren zwischen den Receivern vertauscht😅