Fehler 12070 nach Ende sky q Testphase

[vocki]

Hallo zusammen,

letzte Woche lief meine 6 monatige sky q Testphase aus. Seitdem kann ich keine Serien und Filme mehr sehen. Es kommt immer die Fehlermeldung 12070.

Wer kann mir helfen?

Gruß

Volker

[rolli67]

Schau hier mal rein.https://community.sky.de/message/610613#610613

[vocki]

nach über einer Woche immer noch keinen Zugriff auf Filme und Serien...wie lange kann das denn dauern?

[miika]

wenn es morgen noch so ist, dann die Technik-Hotline anrufen

[Janocore]

Hallo vocki,

entschuldige bitte die späte Antwort.

Schicke mir bitte eine private Nachricht mit Deiner Kundennummer, Deinem Geburtsdatum und den Namen der bei uns hinterlegten Bank.

So geht das: https://community.sky.de/docs/DOC-1005

Gruß,

Jano

[-pepper-]

Hallo zusammen,

same here... gerade mit der Hotline gesprochen, neues Signal würde gesendet werden und ich sollte 10 Minuten warten. Und es geschah: Nichts! Die Fehlermeldung bleibt bestehen...

[BenjaminM]

Hallo -pepper-,

ich schaue mir das gerne mal genauer an. Schicke mir bitte Deine Kundennummer in einer privaten Nachricht zu.

So kannst Du mich anschreiben: https://community.sky.de/docs/DOC-1005

Viele Grüße,
Benni