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Sky Q Receiver Fehler 11180, was tun?

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jloeven
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Neuinstalation Sky Q, es werden keine Sender gefunden

Hallo,

habe heute meinen Sky q reciever erhalten und ordnungsgemäß angeschlossen (Sat). Alle Kabel überprüft smartcard eingeteckt und auch nach mehreren versuchen werden keine sender gefunden. stecke ich das sat kabel statt am Sky reciever normal am fernseher ein, habe ich Empfang.

Zudem kann ich mich mit meiner kundennummer und Sky pin nicht auf der Homepage einloggen.

jloeven
Special Effects
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Re: Fehler 11180 bei neuem Sky Q Receiver

Selbes Problem hier, bitte um Hilfe

heikos
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Re: Neuinstalation Sky Q, es werden keine Sender gefunden

Hallo,

ich habe ein ähnliches Problem und hänge es mal hier mit an.

Neuer Vertrag, Kabelreceiver nach Anweisung installiert und in Betrieb genommen: Hinweis auf dem Bildschirm, Smartcard nicht freigeschaltet. Auf der Homepage funktioniert die Freischaltung nicht, weil die Kundennummer anscheinend nicht bekannt ist ???

herbst
Regie
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Re: Fehler 11180 bei neuem Sky Q Receiver

Der Vor Ort Service kann sich das genau ansehen.

herbst
Regie
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Re: Neuinstalation Sky Q, es werden keine Sender gefunden

jloeven schrieb:

habe heute meinen Sky q reciever erhalten und ordnungsgemäß angeschlossen (Sat). Alle Kabel überprüft

Einkabel, Zweikabel oder Unicable?

herbst
Regie
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Re: Neuinstalation Sky Q, es werden keine Sender gefunden

Hast du Unitymedia?

mani90
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Re: Fehler 11180 bei neuem Sky Q Receiver

Unter welcher Rufnummer ist der zu erreichen?

herbst
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Re: Fehler 11180 bei neuem Sky Q Receiver

0180 611 00 00

Der Vor-Ort-Service

rolli67
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Re: Fehler 11180 bei neuem Sky Q Receiver

Bei Sky,de Hilfe hattest Du schon nachgeschaut ? https://www.sky.de/hilfecenter/suche-130655?q=11180

herbst
Regie
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Re: Fehler 11180 bei neuem Sky Q Receiver

mani90 schrieb:


langsam mit meinem Latein am Ende. Ich hoffe Sie können mir weiterhelfen.

Wenn du deine Satanlage oder deinen Kabelnetzanbieter näher beschreibst, kann man vielleicht was eingrenzen

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