Fehler 11010

[CAPM]

Habe trotz funktionierenden Sat-Empfang seit einigen Tagen bei den Sportprogrammen den Fehler. Bereits alles lt Anweisung probiert. Hilft hier nur ein neuer Receiver?

Danke im Voraus für eine Hilfe!

 LG  

[Juliane]

Hey CAPM,
 

gehe bitte folgende Schritte genau einmal durch: https://www.sky.de/hilfecenter/problem-mit-hinweis/hinweis-11010-oder-11020-1001125
 

Am Ende kannst du dir unseren Techniker nach Hause bestellen, damit er sich das Ganze vor Ort anschauen kann.
 

VG, Jule

[CAPM]

Hey Jule, ich habe jetzt einen Ersatzreceiver bestellt und angeschlossen; leider ist das Problem nicht gelöst. Dh es funktionieren die Sender des ORF , ARD, ZDF, auch SKY Austria ganz normal, aber alle anderen SKY-Sender erst am Abend. 
LG CAPM

[Ronald_S]

Hallo @CAPM, tritt dieses Problem immer zur gleichen Tageszeit und regelmäßig auf? Gruß, Ronald

[CAPM]

Hallo @ronald, ja jeden Tag das gleiche- heute sind beim neuen Receiver auch am Abend die SKY-Programme - außer SKY Sport Austria nicht verfügbar 

LG CAPM

[Mayk]

Hallo @CAPM,

sind an der Sat-Anlage mehrere Empfangsgeräte angeschlossen?

Gruß, Mayk