Betreff: Fehler 104-34

[schütz]

Nur bei einer bestimmten APP?

Oder generell?

Probiere mal folgendes;

Fehler-104-10 

oder

hilfecenter/funktioniert-nicht/problem-mit-der-internetverbindung-deines-sky-q-receivers 

[maiquelsulz]

Hsbe  ich schon alles gemacht...

[Sanny_G]

Hallo @maiquelsulz, ich habe deinen Thread mal hier hinein geschoben.

Leider befindet sich dieses Thema noch immer in Prüfung. 😕

VG, Sanny

[maiquelsulz]

Und was machen ich dann?

[Sanny_G]

Wir können leider nur um weitere Geduld bitten. 😞

[Cooldom]

Auch ich erhalte die Fehlermeldung beim einsehen meiner Daten über meinen Sky Q Receiver. Habe alles ausprobiert bis außer die smartkarten Reaktivierung, die ich nicht durchführen kann. Könnte sich bitte ein Mod das Problem in meinem Konto anschauen?

[Nadine]

Hallo Cooldom,

ich schaue mir deinen Vertrag an - entschuldige bitte, dass du diese Meldung bekommst. Sende mir, zur Einsicht, bitte deine Kundennummer. Gehe dazu auf mein Profil und klicke auf "Nachricht".

Viele Grüße,
Nadine

[Reisuh]

Hallo,

hatte seit dem Umstieg von dem SKY+ Receiver auf den SKY Q Receiver auch das Problem mit dem Fehlercode 104-10 und konnte nicht Mein SKY im Receiver aufrufen. Hatte alles ausprobiert...und war am verzweifeln.

Nun hab ich mich mal am Laptop (nicht per App !!!) in mein SKY Account eingeloggt und unter meine Daten die Bankverbindung nochmals neu eingerichtet obwohl alles korrekt war...und siehe da nun funktioniert auf dem SKY Q Receiver alles.