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Falscher Betrag nach Umstellung Sky Q

susabell
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Falscher Betrag nach Umstellung Sky Q

Hallo,

leider ist bei der Umstellung auf Sky Q bei der Berechnung des Betrags wieder ein Fehler unterlaufen.

Ich habe ein bis heute gültiges Angebot für die Hinzubuchung von Sky Q zu meinem bisherigen Vertrag angenommen,

zu einem mtl. Aufschlag von 5€, nun werden aber mtl. 10€ Aufschlag angezeigt.

Besteht die Möglichkeit dies zu prüfen bzw. den Betrag zu korrigieren.

Leider hatte ich bei bisherigen Umstellungen fast immer ähnliche Probleme.

Grüße

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