Falsche Abbuchung

[mario23]

Hallo mir wurde im Dezember 2018 nach Vertragsverlängerung zum zweiten mal stat 39,99€ 79,99€ abgebucht.

habe mich schon mehrfach telefonisch nach 30 Minuten Warteschleife beschwert bis heute nichts positives erreicht.

[Juliane]

Hey mario23,

entschuldige die späte Rückmeldung.

Konnte Dein Anliegen mittlerweile geklärt werden? Wenn nicht, sende mir Deine Kundennummer in einer privaten Nachricht zu. Des Weiteren benötige ich zum Datenabgleich Dein Geburtsdatum sowie den Namen Deiner hinterlegten Bank.

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Gruß, Jule