Betreff: Express Versand nicht pünktlich

[Rob1]

Hallo. Ich habe auch 2 Tage auf die Box gewartet. Da hätte ich mir die Express Kosten sparen können. 

[axels]

Hallo @OaksLiane und @Rob1,

entschuldigt bitte die späte Reaktion. Schreibt mir per privater Nachricht eure Kundennummern. Zum Datenabgleich benötige ich auch euer Geburtsdatum und die bei uns hinterlegte Bank. Falls keine angegeben ist, dann die aktuelle Anschrift. Bei Kreditkarte die letzten 4 Ziffern.

So geht es: Klickt auf Mein Profil und dann auf "Nachricht".

Viele Grüße,
Axel

[luckymecky]

Moin moin,

auch ich habe heute vergeblich auf die Expresszustellung gewartet. Sehr ärgerlich, da somit auch morgen das erste Formel 1 Rennen des Jahres für uns ausfällt.

Leider konnte ich die Nachrichtenfunktion zur Kontaktaufnahme eines Moderators auch noch nicht ausfindig machen.

[adler]

@luckymecky 

im Moment dauert es evtl. heute schon oder bis zu 2 Tage, bis sich ein Mod. meldet, der schaut sich dann deinen Vertrag an, und wird dir helfen…

immer schauen, ob sich jemand gemeldet hat.....dann per PN deine Daten senden....

der Mod. wird dir dann die Expresskosten wieder gutschreiben....

[Amsel11]

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@luckymecky  schrieb:

Sehr ärgerlich, da somit auch morgen das erste Formel 1 Rennen des Jahres für uns ausfällt.

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Ärgerlich, ja,

habt Ihr evtl. die Möglichkeit wenigstens über Sky Go zu schauen?

Evtl. ein Laptop mit Hdmi am TV anschließen möglich?

Sky Go sollte ja frei sein, oder?

[Janocore]

Hallo luckymecky,

tut mir leid, dass du deine Sendung nicht rechtzeitig erhalten hast.

Schreib mich bitte privat an, damit ich dir helfen kann.

-> Wie versende ich eine private Nachricht? -> Gehe dazu auf mein Profil und dann unter „Mich kontaktieren“ auf "Nachricht".

Teile mir dann bitte deine Kundennummer und das Geburtsdatum vom Vertragsinhaber mit. Weiterhin benötige ich zum Abgleich den Namen der Bank, von welcher wir die Gebühren einziehen.

Viele Grüße,
Jano

[DeManson]

Hallo, 

ich habe am Dienstag einen Sky Receiver und Smart Karte per Express bestellt. Und auch heute (Freitag)  ist noch nichts eingetroffen. Kann auch leider die Sendung nicht verfolgen, Scheint wohl irgendein Technischer Fehler zu sein. Kann mir jemand weiter helfen? 

[Ronald_S]

Hallo @DeManson, nenne mir deine Kundennummer bitte einmal per Privatnachricht. Um mich per Privatnachricht anzuschreiben, klicke auf mein Profil und wähle dann unter "Mich kontaktieren" "Nachricht" aus. Gruß, Ronald

[puhbert]

@DeManson

Das ist aber zur Zeit kein Typisches SKY Problem, sondern liegt zum größten Teils an den Zusteller.

Warte zur Zeit auch auf Sendungen von Hermes und DHL die mit technischen Störungen die Verschiebungen abtun! 

[Mienzinger]

Hab meinen Sky q Receiver nicht am angegeben 9.07.2022 erhalten sondern erst am 11.07.2022 dafür finde ich die 14,99€ Aufpreis nicht gerechtfertigt, da ich dafor ausging das die Garantierte Lieferfrist eingehalten wird

Bitte um Kosten Entschädigung

VG Michael Enzinger

[Sanny_G]

Hallo @Mienzinger, bitte entschuldige die Unannehmlichkeiten.

Bitte nenne mir für die Prüfung per privater Nachricht die Kundennummer und zum Datenabgleich das Geburtsdatum sowie:

- beim Lastschriftverfahren: den Namen der Bank
- bei Kreditkartenzahlung: die letzten 4 Ziffern der Kreditkartennummer
- bei PayPal oder Selbstüberweiser/in: deine Anschrift

-> So kannst du mich per privater Nachricht erreichen: https://rb.gy/owxraz

VG, Sanny