Es laufen icht alle Programme

[Hansi13]

hab seit einen neuen SKX Q Reseiver.
Nach der Instalierung ist mir aufgefallen das SKY Sport News  und Bundesliga 1 HD nicht bei den Programmen dabei sind. Was könnte da da der Fehler sein?

[peter65]

@Hansi13: Kabel oder Sat-Empfang? Bei Kabel welcher Anbieter?

Vor dem Tausch konntest du die aber sehen?

Fehlen bei dir auch Sky Sport 1 und 2 HD oder z.B. Sky One HD?

[Hansi13]

Servus, Danke für deine Rückmeldung

Hab Kabelempfang.
Vor dem neuen Gerät gingen alle Programme.
Derzeit fehlt Sky News HD, Bundesliga 1 HD und der Sport Austria 1 geht nur Analog kein HD

Soll ich noch mal einen neuen Sendersuchlauf probieren?

[Hansi13]

ach ja...Anbieter Kabel Deutschland

[Hansi13]

Die anderen Programme laufen alle ganz normal in HD. Da hab ich keine Probleme.

[peter65]

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@Hansi13  schrieb:

Derzeit fehlt Sky News HD, Bundesliga 1 HD

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Dann müßten Sky Cinema Thriller HD und die beiden Sky UHD Sender auch fehlen?

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@Hansi13  schrieb:

Sport Austria 1 geht nur Analog kein HD

Ne das ist nicht analog, das ist auch digital im SD Format, in HD gibts den nicht zu sehen, bei VF.

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@Hansi13  schrieb:

Soll ich noch mal einen neuen Sendersuchlauf probieren?

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Kannst machen, poste dann mal wieviele Sender gefunden wurden und in welchen Ort du wohnst.

[SaschaH]

Hallo @Hansi13,

entschuldige die späte Antwort.
Gerne helfe ich dir weiter. Führe bitte mal ein Sendersuchlauf durch.
Hier findest du bezüglich deines Anliegens einen Lösungsweg https://bit.ly/34rYVqu
Gib mir bitte Bescheid, ob die Störung danach behoben ist.

VG, Sascha

[Hansi13]

Servus Sascha,
danke für deine Hilfe. Kein Problem wegen der Verspätung. Ich hab auch nicht immer gleich für alles Zeit.

Ich hab jetzt einen neuen Sendersuchlauf gemacht und abgeschlossen.
Er hat 243 TV Sender und 109 Radiosender gefunden.
Es fehlt aber nach wievor SKY Thriller, SKY News HD, SKY Bundesliga 1 HD und SKY Austriasport 1 HD.
Die anderen Sender, sind soweit ich überblicken konnte, alle dabei.

LG Hans

[Hansi13]

Sendersuchlauf abgeschlossen
243 TV Sender und 109 Radio Sender hat er gefunden.
Ich wohne in  83129 Höslwang/Bayern

[SaschaH]

@Hansi13,

bekommst du nach dem Sendersuchlauf die Sender: Sky Sport Bundesliga 1 HD und Sky Sport News angezeigt?

VG, Sascha

[Hansi13]

Hallo Sascha,

Nein leider nicht 😞

Sky Sport Bundesliga 1 HD und Sky Sport News HD sowie der Filmsender SkY Thriller HD fehlen.

Hab heute den Sendersuchlauf schon 2 x gestartet.  Ich könnte noch Versuche das Gerät auf Werkseinstellung zurück zu setzen. Vielleicht findet er die Sender dann.

Auf meinem  SKY GO sind alle Sender da.

[peter65]

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@Hansi13  schrieb:

SKY Austriasport 1 HD.

Den gibts aktuell bei VF nicht !

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@Hansi13  schrieb:

Er hat 243 TV Sender und 109 Radiosender gefunden.

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Dir scheinen da einige Sender zu fehlen, nicht bloß die auf 554 Mhz, da sind die drauf die du erwähnt hast (Außer Sport Austria 1).

Wenn ich mich nicht verrechnet habe müßte der Sky Q bei dir 319 TV Sender und 131 Radio Sender empfangen.

Belegung - Mühldorf - Vodafone-Kabel-Helpdesk (vodafonekabelforum.de)

Da sollte wohl ein Techniker nach dem rechten sehen, anders wird das Problem wohl nicht gelöst werden können.

[Hansi13]

@peter65 

Danke für den Tipp.
Ich werde morgen schauen ob mir ein Techniker von Kabel Deutschland weiter helfen kann.
Sollte ich eine Lösung für das Problem haben, dann gebe ich es hier bekannt.
Schönen Abend aus Höslwang
Hansi

[Hansi13]

Wir konnten jetzt die Probelme mit den Programmen lösen.
Es gab mehre Ursachen die sich unglücklich zusammen ketteten,
Nach einem neustart aller Geräte (Receiver, Kabelverstärger usw.) und der Erneuerung einiger Antennenkabel konnten wir dann die fehlenden Sender bekommen. Jetzt läuft alles wieder wie gewohnt.
Danke an das Community für die tolle Unterstützung. Sonnige Grüße vom Chiemsee - Hansi

[Hansi13]

Nach dem neuen Sendersuchlauf geb es dann das schöne Ergbnis von
318 TV Programmen und 131 Radiosender.

[peter65]

@Hansi13: Danke für die doch sehr positive Rückmeldung, freut mich wenn du jetzt alles sehen kannst.